1. Einleitung
This manual provides essential information for the safe and efficient operation, installation, and maintenance of your Gree Multi21+ Dual-Zone Mini Split Air Conditioner Heat Pump. Please read this manual thoroughly before using the unit and retain it for future reference. Proper installation by a state-licensed HVAC contractor is required to ensure warranty validity and safe operation.
The Gree Multi21+ Dual-Zone VIREO 24,000 BTU System is designed to provide both heating and cooling for two separate zones without the need for distribution boxes. It features Gree's G10 inverter-driven compressor and utilizes eco-friendly R410A refrigerant.

Figure 1.1: Dual-zone cooling and heating capability.
2. Sicherheitshinweise
Beachten Sie stets die folgenden Sicherheitsvorkehrungen, um Verletzungen oder Schäden am Gerät zu vermeiden.
- Professionelle Installation: Installation, maintenance, and repair must be performed by a qualified, state-licensed HVAC technician. Improper installation can lead to electric shock, fire, water leakage, or other hazards.
- Elektrische Sicherheit: Ensure the power supply matches the unit's specifications. Do not operate the unit with wet hands. Disconnect power before any cleaning or maintenance.
- Kältemittel: The unit uses R410A refrigerant. Do not attempt to handle refrigerant yourself. Contact a qualified technician for any refrigerant-related issues.
- Freigaben: Um eine ordnungsgemäße Luftzirkulation und den Zugang für Wartungsarbeiten zu gewährleisten, müssen ausreichende Abstände zwischen den Innen- und Außengeräten eingehalten werden.
- Kinder und Haustiere: Halten Sie Kinder und Haustiere vom Gerät fern, insbesondere während des Betriebs und der Wartung.
- Brennbare Materialien: Platzieren Sie keine brennbaren Materialien oder Sprühnebel in der Nähe des Geräts.
3. Produktüberschreitungview
3.1 Komponenten
The Gree Multi21+ system consists of:
- Außengerät: The condenser unit responsible for heat exchange.
- Indoor Units (2): Wall-mounted units that deliver conditioned air to each zone.
- Fernbedienung: For convenient operation of the indoor units.

Figure 3.1: Indoor unit and remote control.
3.2 Hauptmerkmale
- G10 Wechselrichtertechnologie: Saves energy, reduces outdoor noise, and maintains stable room temperature by eliminating frequent starts and stops.
- Dual-Zone-Funktion: Heats and cools two separate areas independently.
- Umweltfreundliches Kältemittel: Uses R410A refrigerant.
- Wi-Fi-fähig: An optional field-installed Wi-Fi kit (sold separately) allows remote control via a smartphone.
- Kompaktes Design: Wall-mounted indoor units blend with various decors.

Figure 3.2: Product feature icons.
4. Einrichtung und Installation
Wichtig: Installation of this Gree Multi21+ system Die Arbeiten müssen von einem staatlich zugelassenen HLK-Fachbetrieb durchgeführt werden.. Failure to do so will void the manufacturer's warranty and may result in unsafe operation.
4.1 Voraussetzungen vor der Installation
- Line Sets: The system requires specific line sets, which are not included. You will need one 1/4" x 3/8" line set and one 1/4" x 1/2" line set.
- Stromversorgung: Ensure a dedicated 208/230V electrical circuit is available and properly sized for the unit.
- Montageort: Select appropriate locations for both indoor and outdoor units, considering clearances, drainage, and structural support.
4.2 Wi-Fi Module Installation (Optional)
The unit is Wi-Fi capable. A field-installed Wi-Fi kit accessory is sold separately. Refer to the instructions provided with the Wi-Fi kit for installation and setup procedures. Once installed, this allows for remote control of the unit via a smartphone application.
5. Bedienungsanleitung
The unit is primarily controlled using the wireless remote control. Ensure the remote has fresh batteries and is pointed towards the indoor unit when sending commands.
5.1 Fernbedienungsfunktionen

Abbildung 5.1: Drahtlose Fernbedienung.
- EIN/AUS-Taste: Schaltet das Gerät ein oder aus.
- MODE-Taste: Durchläuft die Betriebsmodi: Auto, Kühlen, Entfeuchten, Heizen, Ventilator.
- Tasten zur Temperatureinstellung (▲/▼): Erhöht oder verringert die eingestellte Temperatur.
- FAN-Taste: Regelt die Lüftergeschwindigkeit (Auto, Niedrig, Mittel, Hoch).
- SWING-Taste: Controls the louver's vertical swing direction.
- Schlafknopf: Activates sleep mode for energy-saving and quiet operation during sleep.
- TURBO-Taste: Aktiviert eine schnelle Kühlung oder Erwärmung für einen kurzen Zeitraum.
- LICHT-Taste: Turns the indoor unit's display light on or off.
- TIMER-Taste: Stellt den Ein-/Ausschalttimer ein.
5.2-Betriebsmodi
- Kühlmodus: Zum Kühlen des Raumes. Stellen Sie die gewünschte Temperatur und Lüftergeschwindigkeit ein.
- Wärme-Modus: Zum Beheizen des Raumes. Stellen Sie die gewünschte Temperatur und die Lüftergeschwindigkeit ein.
- Trockenmodus: Reduziert die Luftfeuchtigkeit im Raum.
- Gebläsemodus: Sorgt für Luftzirkulation ohne Heizung oder Kühlung.
- Automatikmodus: The unit automatically selects the operating mode (Cool, Heat, Fan) based on the room temperature and the set temperature.
6. Wartung
Regular maintenance ensures optimal performance and longevity of your unit. Always disconnect power before performing any maintenance.
6.1 Luftfilterreinigung
Clean the air filters every two weeks, or more frequently depending on usage and air quality.
- Öffnen Sie die Frontplatte der Inneneinheit.
- Entfernen Sie die Luftfilter.
- Clean filters with a vacuum cleaner or wash them with lukewarm water and mild detergent.
- Die Filter müssen vor dem Wiedereinbau vollständig trocknen.
- Schließen Sie die Frontplatte sicher.
6.2 Reinigung des Außengeräts
Periodically check the outdoor unit for debris, leaves, or obstructions around the coils and fan. Gently clean with a soft brush or vacuum. Do not spray water directly onto electrical components.
6.3 Professionelle Wartung
It is recommended to have a qualified HVAC technician perform an annual inspection and professional cleaning of the entire system.
7. Fehlerbehebung
Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren, ...view Im Folgenden werden häufige Probleme und Lösungsansätze vorgestellt.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät funktioniert nicht | Keine Stromversorgung Batterien der Fernbedienung schwach Timerfunktion aktiv | Leistungsschalter prüfen Batterien ersetzen Timer-Einstellung abbrechen |
| Unzureichende Kühlung/Heizung | Verschmutzte Luftfilter Fenster/Türen offen Temperatureinstellung falsch Außengerät blockiert | Luftfilter reinigen Fenster/Türen schließen Temperatur anpassen Hindernisse beseitigen |
| Ungewöhnliche Geräusche | Lose Teile Lüfterbehinderung | Contact HVAC technician Check for obstructions (after disconnecting power) |
| Wasserleckage am Innengerät | Verstopftes Abflussrohr Unsachgemäße Installation | Contact HVAC technician |
Sollte das Problem nach dem Ausprobieren dieser Lösungsansätze weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an einen qualifizierten HLK-Techniker.
8. Spezifikationen
Key technical specifications for the Gree Multi21+ Dual-Zone Mini Split System (Model: MULTI24CVIR201).
- Marke: GRÜN
- Modellname: MULTI24CVIR201 4000
- Modellnummer: MULTI24CVIR201
- Kapazität: 2 Tonnen (24,000 BTU)
- Kühlleistung: 24,000 britische Wärmeeinheiten
- Saisonales Energieeffizienzverhältnis (SEER): 21.2
- Bandtage: 230 Volt
- Geräuschpegel: 56 Dezibel (Außengerät)
- Kältemittel: R 410A
- Formfaktor: Mini-Split
- Wechselrichtertyp: Has Inverter (G10 Inverter Technology)
- Installationstyp: Geteiltes System
- Kompressor Typ: Drehbare Scroll-Schriftrolle
- Outdoor Unit Required: Ja
- Kontrollmethode: Fernbedienung
- UPC: 841999166618
- GTIN: 841999166618
8.1 Geräteabmessungen

Figure 8.1: Vireo+ Multi Indoor and Outdoor Unit Measurements.
9. Garantieinformationen
The manufacturer's warranty terms for this Gree Multi21+ system are:
- Teile: 5 Jahre eingeschränkte Garantie
- Kompressor: 7 Jahre eingeschränkte Garantie
Wichtiger Hinweis: To be eligible for the warranty, installation must be performed by a state-licensed HVAC contractor. Any damage or malfunction resulting from improper installation or unauthorized service will void the warranty.
10. Unterstützung
For technical assistance, warranty claims, or service inquiries, please contact your installing HVAC contractor or the Gree customer support directly. Ensure you have your model number (MULTI24CVIR201) and purchase date available when contacting support.
For additional resources and product information, you may visit the official GREE website or consult the documentation provided by your installer.