DELL EMC Support und Service für APEX-Anweisungen

DELL EMC Support und Service für APEX

Support und Service

Greifen Sie für zusätzlichen APEX-Support auf Ressourcen im Abschnitt „Support“ der APEX-Konsole zu.

Kundenerfolgsmanager:
Der Customer Success Manager (CSM) sorgt für ein sorgenfreies Erlebnis. Ihr CSM kann Ihnen dabei helfen, eine Lösung an Ihre Bedürfnisse anzupassen, Kapazitäten zu einer aktuellen Lösung hinzuzufügen oder Fragen zu Abrechnung und Abonnements zu beantworten. (Nicht enthalten in APEX Hybrid Cloud oder APEX Private Cloud.)

Organisationsadministrator:
Wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation, um ein neues Benutzerkonto für Ihr Team zu erstellen und zusätzliche Berechtigungen auf Ihr Konto anzuwenden.

Technischer Support:
Erhalten Sie Zugriff auf Kontakte des technischen Supports, einschließlich Telefonnummern, einen Link zum Protokollieren von Servicetickets und Zugriff auf die Wissensdatenbank von Dell Technologies.

Serviceanfrage:
Fordern Sie Elemente zum Verwalten und Konfigurieren von APEX an.

Unterstützungsanfrage:
Melden Sie Service outages oder andere Probleme.

Support-Dokumentation:
Die APEX-Supportdokumentation finden Sie auf den APEX-Supportseiten unter dell.com/support.

Service-Ereignisse:
View aktuelle und aktive APEX Console outages.

Copyright

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