Benutzerhandbuch zur Mitel Assistant-Anwendung

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Benutzerhandbuch

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1 Mitel Assistant-Anwendung

2 Mitel Assistant – Benutzerhandbuch

3 Tätigen eines Anrufs mithilfe der Wähltastatur

4 Dokumente / Ressourcen

4.1 Verweise

5 Verwandte Artikel

Mitel Assistant-Anwendung

Hinweise
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Mitel Assistant – Benutzerhandbuch

Dieses Kapitel enthält die folgenden Abschnitte:

Was ist Mitel Assistant
Voraussetzungen
Einschränkungen
Berechtigungen
Systemanforderungen
Mitel Assistant hinzufügen
Mitel Assistant verwenden
Anwesenheitsstatus in Microsoft Teams und Mitel Assistant
Mitel Assistant entfernen

Willkommen beim Mitel Assistant! In den folgenden Artikeln werden die Voraussetzungen und Berechtigungen beschrieben, die für die Verwendung von Mitel Assistant erforderlich sind. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Mitel Assistant zu Ihrer Microsoft Teams-Anwendung hinzufügen, verwenden und daraus entfernen.
1.1 Was ist Mitel Assistant
Mit Mitel Assistant, der in Microsoft Teams integrierten Mitel-Anwendung, können Sie Ihre Kontakte in Microsoft Teams und in Microsoft Outlook mit allen unterstützten Mitel-Telefonieanwendungen anrufen. Die Anwendung Mitel Assistant vereinfacht das Tätigen von Anrufen mit einem Mitel-Anrufmanager unter Verwendung des Mitel-Tischtelefons oder Softphones als Telefonieendpunkt.
1.2 Voraussetzungen

Ein Microsoft Teams-Konto.
Mitel empfiehlt, dass Sie eine unterstützte Mitel-Telefonieanwendung (siehe Unterstützte Mitel-Telefonieanwendungen) als Standard-Anruf-App auf Ihrem Gerät festlegen. Die Option zum Ändern der Standard-App für Anrufe ist spezifisch für das Betriebssystem, in dem Sie die Erweiterung bereitgestellt haben. Klicken Sie auf die folgenden Links, um Anweisungen zum Ändern der Standard-Anruf-App für Ihr Betriebssystem zu erhalten.
Windows
Mac OS
Wenn die Standard-Anruf-App Ihres Geräts Mitel One ist, müssen Sie bestimmte Einstellungen (einschließlich der Konfiguration von Tel-URI) im Betriebssystem Ihres Geräts und im Browser konfigurieren, um Mitel One plattformübergreifend starten und den Anruf tätigen zu können. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Voraussetzungen“ unter „Click-to-Dial mit Mitel One“ Web Anwendung .
Mi Collab-Benutzer müssen sicherstellen, dass Mi Collab Client 9.1 oder höher installiert ist. Mitel empfiehlt, dass Sie Mi Collab 9.1 oder höher installieren, um ein reibungsloses Wählerlebnis zu gewährleisten. Wenn Mi Collab Client (PC, Mac oder Android) installiert ist, registriert es sich selbst als Standardhandler für Tel-URI, wenn keine andere Anwendung ausgewählt ist. Wenn bereits eine andere Anwendung ausgewählt ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Tel-URI manuell für Mi Collab zu konfigurieren:
1. Wählen Sie in den Systemeinstellungen „Standard-Apps“.
2. Wählen Sie unter „Standard-Apps“ die Option „Standard-Apps nach Protokoll auswählen“.
3. Klicken Sie in der Liste der Standard-Apps auf die Option „Standard auswählen“, um die gewünschte Anwendung auszuwählen.
4. Wählen Sie Mi Collab. Das Tel-URI-Protokoll ist konfiguriert.
Wenn Sie Mitel Assistant mit Ihrem Softphone verwenden möchten, zum Beispielample, ein Mi Collab Client-Softphone, stellen Sie sicher, dass das Softphone für Ihre Client-Anwendung aktiviert ist.

1.3 Einschränkungen

Die Wähltastatur im Mitel Assistant unterstützt keine Anruffunktionen. Verwenden Sie eine unterstützte Mitel-Telefonieanwendung, um Anruffunktionen zu verwenden.
Sie können maximal 20 Kontakte in Ihrem Microsoft Teams- und Outlook-Verzeichnis als Kurzwahl in Mitel Assistant hinzufügen

1.4 Berechtigungen
IT-Administratorberechtigungen zum Hinzufügen von Mitel Assistant zu Ihren Microsoft Teams

Der IT-Administrator Ihrer Organisation kann App-Berechtigungsrichtlinien in Microsoft Teams verwenden, um zu steuern, welche Apps für Microsoft Teams-Benutzer in ihrer Organisation verfügbar sind. Wenn Sie also nicht in der Lage sind, view oder Mitel Assistant zu Ihrer Microsoft Teams-Anwendung hinzufügen möchten, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation „App-Berechtigungsrichtlinien in Microsoft Teams verwalten“.
Der IT-Administrator Ihrer Organisation kann die App-Setup-Richtlinien in Microsoft Teams verwenden, um zu steuern, wie Sie Ihre Microsoft Teams-Anwendung anpassen können. Der Administrator kann Apps für Ihr Konto vorinstallieren, die Apps steuern, die Sie installieren können, die Apps auswählen, die Sie anheften können, und die Reihenfolge festlegen, in der Apps in Ihrer Microsoft Teams-Anwendung angezeigt werden. Wenn Sie also nicht in der Lage sind, view oder Mitel Assistant zu Ihrer Microsoft Teams-Anwendung hinzufügen möchten, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation „App-Setup-Richtlinien in Microsoft Teams verwalten“.

Endbenutzerberechtigung zur Verwendung von Mitel Assistant mit Microsoft Teams
Wenn Sie die Anwendung Mitel Assistant öffnen, wird eine Eingabeaufforderung angezeigt, in der Sie um Erlaubnis gebeten werden, Mitel Assistant mit Microsoft Teams zu verwenden. Gehen Sie wie folgt vor, um die Berechtigung zu erteilen.

Klicken Sie im angezeigten Eingabeaufforderungsbildschirm auf „Berechtigung erteilen“.
Geben Sie auf der sich öffnenden Microsoft-Anmeldeseite Ihre Anmeldeinformationen in die bereitgestellten Felder ein und klicken Sie auf „Anmelden“.
Nach erfolgreicher Anmeldung wird die Seite zum Anrufbildschirm im Mitel Assistant weitergeleitet und dann automatisch geschlossen.

1.5 Systemanforderungen
Nachfolgend sind die Mindestsystemanforderungen für die Bereitstellung von Mitel Assistant aufgeführt. Unterstütztes Betriebssystem (Mi Collab Client)

Betriebssystem	Version
Windows	10
macOS	10.14 oder höher

Unterstützte Browser (Mitel Assistant)

Browser	Version
Google Chrome	102.0.5005.115 (64 Bit)
Microsoft Edge	102.0.1245.41 (64 Bit)
Mozilla Firefox	101

Unterstützte Mitel-Telefonieanwendungen

Anwendung	Version
Mi Collab Desktop-Client	9.1 oder höher
Mi Collab PC Client - Nur-Telefonie-Modus	9.6 oder höher
Mitel One Web	1.13.1 oder höher
Mitel Dialer	2.2 oder höher

1.6 Mitel Assistant hinzufügen

Notiz:
Mitel Assistant kann zur mobilen MS Teams-Anwendung hinzugefügt werden, obwohl dies nicht offiziell unterstützt wird. Wenn Sie Mitel Assistant zur mobilen MS Teams-Anwendung hinzufügen, werden Sie Folgendes erleben:

Wenn auf Android-Geräten ein Anruf aus der Mitel Assistant-Anwendung initiiert wird, werden Sie aufgefordert, eine Anwendung auszuwählen, wenn in den Einstellungen keine ausgewählt ist. Andernfalls wird der native Dialer von MS Teams gestartet.
Wenn auf iOS-Geräten ein Anruf aus der Anwendung „Mitel Assistant“ initiiert wird, wird der native Dialer plattformübergreifend gestartet.

Nachdem Sie sich bei Ihrer Microsoft Teams-Anwendung angemeldet haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Mitel Assistant zur Anwendung hinzuzufügen.

Klicken Sie unten links in Ihrer Microsoft Teams-Anwendung auf Apps. Die Seite „Apps“ in Microsoft Teams wird geöffnet.
Geben Sie „Mitel Assistant“ in das Suchfeld ein.
Klicken Sie im Ergebnisfenster auf Mitel Assistant. Das App-Informationsfenster wird geöffnet.
Starten Sie Telefonanrufe und Mi Team-Meetings nahtlos von Microsoft Teams aus.
Der Mitel Assistant vereinfacht das Tätigen von Anrufen mit einem Mitel Call Manager unter Verwendung des Mitel Desk oder Softphone als Telefonie-Endpunkt sowie das Erstellen, Teilnehmen und Einladen anderer zu Mi Team Meetings direkt in einer Microsoft Teams-Konversation. Mitel Call Manager bieten erweiterte Telefonie für ein außergewöhnliches Benutzererlebnis. Mit dem Mitel Assistant haben Microsoft Teams-Benutzer Zugriff auf alle Anruffunktionen und Features, die sie lieben. Mi Team Meetings ist eine Mehrparteien-Videolösung für alle, die effizienter arbeiten und die Kommunikation am Arbeitsplatz durch nahtlose Übergänge zwischen Sprach-, Video- und Chat-Funktionen verbessern möchten, um ein echtes Kollaborationserlebnis zu bieten. Mit dem Mitel Assistant für Microsoft Teams können Benutzer schnell und einfach Mi Team Meetings direkt in Microsoft Teams erstellen.
Klicken Sie auf „Hinzufügen“.
Starten Sie Telefonanrufe und Mi Team-Meetings nahtlos von Microsoft Teams aus.
Der Mitel Assistant vereinfacht das Tätigen von Anrufen mit einem Mitel Call Manager unter Verwendung des Mitel Desk oder Softphone als Telefonie-Endpunkt sowie das Erstellen, Teilnehmen und Einladen anderer zu Mi Team Meetings direkt in einer Microsoft Teams-Konversation. Mitel Call Manager bieten erweiterte Telefonie für ein außergewöhnliches Benutzererlebnis. Mit dem Mitel Assistant haben Microsoft Teams-Benutzer Zugriff auf alle Anruffunktionen und Features, die sie lieben. Mi Team Meetings ist eine Mehrparteien-Videolösung für alle, die effizienter arbeiten und die Kommunikation am Arbeitsplatz durch nahtlose Übergänge zwischen Sprach-, Video- und Chat-Funktionen verbessern möchten, um ein echtes Kollaborationserlebnis zu bieten. Mit dem Mitel Assistant für Microsoft Teams können Benutzer schnell und einfach Mi Team Meetings direkt in Microsoft Teams erstellen.

Mitel Assistant wird zu Ihrer Microsoft Teams-Anwendung hinzugefügt und Sie werden zum Mitel Assistant-Anrufbildschirm weitergeleitet. Nachdem Sie Mitel Assistant hinzugefügt haben, können Sie über die Wähltastatur oder über das Menü „Kurzwahl“ einen Kontakt anrufen.

Für einen einfachen Zugriff können Sie Mitel Assistant an das Seitenleistenmenü anheften. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Klicken Sie im Seitenleistenmenü auf das Symbol***. Ein Dialogfeld wird geöffnet, in dem alle Apps angezeigt werden, die Sie in Ihrer Microsoft Teams-Anwendung installiert haben.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Mitel Assistant-Symbol und klicken Sie auf. Mitel Assistant wird an das Seitenleistenmenü Ihrer MS Teams-Anwendung angeheftet.

1.7 Mitel Assistant verwenden
Notiz:

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie mit Mitel Assistant einen Anruf tätigen, wenn Mi Collab als Standard-Anruf-App Ihres Geräts festgelegt ist. Sie können dieselben Schritte verwenden, um einen Anruf zu tätigen, wenn die Standard-Anruf-App Ihres Geräts eine unterstützte Mitel-Anruf-App ist.
Wenn die Standard-Anruf-App Ihres Geräts Mitel One ist Webmüssen Sie bestimmte Einstellungen im Betriebssystem Ihres Geräts und im Browser konfigurieren, um Mitel One Cross-Launch durchführen zu können. Web und tätigen Sie den Anruf. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Voraussetzungen“ unter „Click-to-Dial mit Mitel One“ Web Anwendung .

Notiz:
Wenn Sie von einer anderen Registerkarte in MS. Teams zur Anwendung „Mitel Assistant“ zurückkehren, wird die Anwendung „Mitel Assistant“ automatisch auf die neueste Version aktualisiert.
Nachdem Sie die Mitel Assistant-App zur Microsoft Teams-Anwendung hinzugefügt haben, können Sie während einer Chat-Konversation einen Kontakt anrufen, indem Sie das Verzeichnis durchsuchen, die Wähltastatur verwenden oder das Menü „Kurzwahl“ nutzen.
Mitel Assistant – Benutzerhandbuch

Notiz:
Wenn Sie zum Tätigen eines Anrufs eine der folgenden Optionen verwenden, wird der Anruf über die Mitel-Telefonanlage weitergeleitet:

Mitel Assistant-Add-on
Wahltastatur
Suche
Anrufliste
Kurzwahl
Telefonnummern-Link in einer Kontaktkarte in MS Teams

Wenn Sie zum Tätigen eines Anrufs eine der folgenden Optionen verwenden, leitet Mitel Assistant den Anruf nicht über Mitel PBX weiter:

Anruf- oder Videosymbole in der MS Teams-Kontaktkarte.
Anruf- oder Videosymbole im Chatbereich.

Tätigen eines Anrufs während eines Chats
Gehen Sie während eines Chat-Gesprächs wie folgt vor, um den Kontakt anzurufen, mit dem Sie chatten:

Klicken Sie auf das Mitel Assistant-Symbol. Führen Sie dazu eine der folgenden Aktionen aus:
• Wenn die Mitel Assistant-App an Ihr Chat-Fenster angeheftet ist
Klicken Sie unten im Chatfenster auf das Mitel Assistant-Symbol.
• Wenn die Mitel Assistant-App nicht an Ihr Chat-Fenster angeheftet ist
a. Klicken Sie unten im Chatfenster auf das Symbol.
b.Klicken Sie im sich öffnenden Dialogfeld auf das Symbol „Mitel Assistant“ ().
Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf „Anrufen“. Es öffnet sich ein Fenster mit dem Namen, der Standardnummer und dem Avatar des Kontakts.
Klicken Sie auf das Symbol zum Wählen der Standardnummer
Mitel Assistant – Benutzerhandbuch
Notiz:
• Standardmäßig werden die Telefonnummern eines im Mitel Assistant-Verzeichnis angezeigten Kontakts aus den Feldern Bürotelefon, Privattelefon und Mobiltelefon im Azure Active Directory synchronisiert. Der Azure-Administrator Ihrer Organisation kann jedoch auswählen, welche Felder mit Mitel Assistant synchronisiert werden können.
•Wenn für einen Kontakt mehr als eine Telefonnummer vorhanden ist, klicken Sie auf das Symbol neben der Standardnummer, wählen Sie die Nummer, die Sie wählen möchten, aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf Symbol, um diese Nummer zu wählen.
Dadurch wird die Mi Collab-Anwendung gestartet und der Anruf getätigt. Ein Anruffenster mit dem Namen, der Telefonnummer und einem Bild (falls verfügbar) des Anrufers wird angezeigt.

Tätigen eines Anrufs mithilfe der Wähltastatur

Sie können eine Nummer oder einen Kontakt in Microsoft Teams oder Outlook anrufen, indem Sie die Wähltastatur im Mitel Assistant verwenden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Wählen Sie Mitel Assistant im linken Navigationsbereich Ihrer Microsoft Teams-Anwendung aus. Die Anrufseite wird geöffnet.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Geben Sie die Telefonnummer des Kontakts über die im Anrufbildschirm angezeigte Wähltastatur ein und klicken Sie auf das Symbol, um die Telefonnummer dieses Kontakts zu wählen.
Notiz:Sie können eine kostenlose Nummer wählen, indem Sie eine Kontaktnummer in das Such- oder Wählfeld einfügen und dann auf das Symbol.
• Geben Sie den Namen des Kontakts in das Such- oder Wählfeld ein, das über der Wähltastatur angezeigt wird. Das Suchfeld zeigt eine Liste von Kontakten an, deren Namen mit den von Ihnen eingegebenen Buchstaben übereinstimmen. Klicken Sie auf den Namen, um diesen Kontakt auszuwählen.
Es öffnet sich ein Fenster mit dem Namen, der Standardnummer und dem Avatar des Kontakts. Klicken Sie auf das Symbol, um die Standardnummer des Kontakts zu wählen.
Mitel Assistant – Benutzerhandbuch
Dadurch wird die Mi Collab-Anwendung gestartet und der Anruf getätigt. Ein Incall-Fenster mit dem Namen, der Telefonnummer und einem Bild (falls verfügbar) des Anrufers wird angezeigt.

Einen Anruf mit der Kurzwahl tätigen
Sie können bis zu 20 Kontakte in Ihrem Microsoft Teams- und Outlook-Verzeichnis als Kurzwahlen im Mitel Assistant hinzufügen und verwalten, sodass Sie Ihre am häufigsten verwendeten Kontakte schnell anrufen können.
So fügen Sie einen Kontakt als Kurzwahl hinzu:

Klicken Sie auf „Kurzwahl hinzufügen“. Der Bildschirm „Kontakt hinzufügen“ wird geöffnet.
Geben Sie im Suchfeld den Namen des Kontakts ein. Das Suchfeld zeigt eine Liste der Kontakte an, deren Namen mit den von Ihnen eingegebenen Buchstaben übereinstimmen. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Kontakts, den Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie auf HINZUFÜGEN, um den Kontakt als Kurzwahl hinzuzufügen. Wenn Sie auf Abbrechen klicken, wird der Vorgang abgebrochen.

So tätigen Sie einen Anruf mithilfe der Kurzwahl:

Klicken Sie auf das Klicken Sie im Menü „Kurzwahl“ auf das dem Kontakt zugeordnete Symbol, um die primäre Telefonnummer dieses Kontakts zu wählen.
Dadurch wird die MI Collab-Anwendung gestartet und der Anruf getätigt. Ein Anruffenster mit dem Namen, der Telefonnummer und einem Bild (falls verfügbar) des Anrufers wird angezeigt.

Notiz:
Die Telefonnummern eines Kontakts, die in der Kurzwahl-Kontaktliste angezeigt werden, umfassen Geschäftstelefonnummern, Privattelefonnummern und Mobiltelefonnummern. Wenn für den Kontakt mehr als eine Telefonnummer vorhanden ist, klicken Sie auf das Symbol neben der Standardnummer, wählen Sie die Nummer, die Sie wählen möchten, aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf das Symbol, um diese Nummer zu wählen. Nach Abschluss des Anrufs wird die ausgewählte Nummer zur Standardnummer in der Kurzwahl.

So löschen Sie eine Kurzwahl:

Klicken Sie auf das Symbol, das der Kurzwahl zugeordnet ist, die Sie löschen möchten.
Klicken Sie im angezeigten Bestätigungsfenster auf „Löschen“, um den Löschvorgang zu bestätigen. Wenn Sie auf „Abbrechen“ klicken, wird der Vorgang abgebrochen.

Anrufliste
Als Mitel Assistant-Benutzer können Sie view Ihren Mitel-Telefonanrufverlauf aus der Mitel Assistant-Anwendung, nachdem Sie sich bei Ihrem Cloud Link-Konto angemeldet haben.
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Cloud Link-Konto angemeldet haben, wird die folgende Meldung angezeigt:

So melden Sie sich vom Mitel Assistant aus bei Ihrem Cloud Link-Konto an:

Klicken ANMELDUNG MIT MITEL oder klicken Sie auf anmelden über der Schaltfläche „+Kurzwahl hinzufügen“.
Geben Sie Ihre Anmeldedaten in das Melden Sie sich bei Mitel an Pop-up, das sich öffnet, und klicken Sie auf Nächste.
Sie sind erfolgreich bei Ihrem Cloud Link-Konto angemeldet. Die Registerkarte Anrufverlauf und ein Schaltfläche werden neben dem Kurzwahltasten Tab.

Notiz:
Mitel empfiehlt, dass Sie Azure AD SSO und Azure AD-Synchronisierung für Ihre Konten aktivieren. Die Aktivierung von Azure AD SSO wird empfohlen, damit Benutzer dieselben Anmeldeinformationen verwenden können, die sie in MS Teams verwenden. Die Aktivierung der Azure AD-Synchronisierung wird für die Angleichung der Benutzernamen zwischen Mitel Assistant und MS Teams empfohlen.

Zu view Ihr Anrufverlauf:

Klicken Sie neben der Registerkarte „Kurzwahl“ auf die Registerkarte „Anrufverlauf“.
Die Registerkarte Alle wird mit einer Liste aller Anrufprotokolle angezeigt. Ausgehende Anrufe werden durch das Symbol, und die eingehenden Anrufe werden durch das Symbol gekennzeichnet. Verpasste Anrufe werden durch das Symbol.
Klicken Sie auf die Registerkarte Verpasst, um view nur die Protokolle verpasster Anrufe.
Wenn Sie mit der Maus über einen Anrufprotokolleintrag fahren, werden die folgenden Optionen angezeigt:
• Löschen – So löschen Sie den Anrufprotokolleintrag
• Anruf – Um den ausgewählten Kontakt zurückzurufen

Notiz:
Mit Mi Voice Business ist Mi Collab Version 9.7 erforderlich, um Anrufe vom Anrufliste Tab.

• Favoriten – Um den Kontakt zur Favoritenliste hinzuzufügen.

So melden Sie sich vom Cloud Link-Konto ab oder geben Feedback:

Klicken Sie auf die Schaltfläche und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Klicken Sie auf Probleme und Feedback um ein Problem anzusprechen oder Feedback zu geben.
• Klicken Sie auf Protokoll um sich von Ihrem Cloud Link-Konto abzumelden.

Notiz:
Wenn ein Benutzer mithilfe der Option „Probleme und Feedback“ in der Anwendung ein Problem meldet, werden nur Protokolle der Anwendung „Mitel Assistant“ an Mitel übermittelt. Feedback von den Cross-Launch-Anwendungen „Mi Collab“ oder „Mitel One“ wird nicht übermittelt.

1.8 Anwesenheitsstatus in Microsoft Teams und Mitel Assistant
Wenn Ihre Organisation über eine Mitel Mi Voice Office 400-, MI Voice 5000-, MI Voice Business- oder MI Voice MX-ONE-PBX-Bereitstellung verfügt, kann Ihr Administrator eine Cloud Link-Gateway-Integration bereitstellen und die Funktion Cloud Link-to-MS Teams Presence Integration aktivieren. Dadurch wird Ihr PBX-Präsenzstatus synchronisiert. Wenn Sie also am Telefon beschäftigt sind, werden Sie für andere Benutzer im Teams-Client als beschäftigt angezeigt.
Die Anwesenheit von Benutzern wird auf Benutzeravataren, Kontaktkarten und überall in Microsoft-Anwendungen wie Microsoft Outlook, PowerPoint, dem Teams-Client und dem angezeigt.
Mitel Assistant-Add-on.
In manchen Fällen legt Teams Ihren Anwesenheitsstatus automatisch fest; zum Beispielample, wenn Sie sich in einem Teams-Audioanruf oder in einer Besprechung befinden. Um den Status explizit selbst festzulegen, gehen Sie zu Ihrem Profile oben in Teams und wählen Sie ein Team aus der Liste aus.
Ebenso synchronisiert die Funktion „Cloud Link-to-MS Teams Presence Integration“ Ihren Anwesenheitsstatus von der Telefonanlage mit Teams. Wenn Sie also mit Ihrem Tischtelefon oder Ihrem Mi Collab/Mitel One-Softphone telefonieren, werden Sie in Teams als „Beschäftigt“ angezeigt.
Wenn Sie Ihren Anwesenheitsstatus explizit am Tischtelefon oder in Ihrem Mitel One Client festlegen, wird dieser auch mit Teams synchronisiert. Zum BeispielampWenn Sie beispielsweise Ihre Anwesenheit im Tischtelefon oder im Mitel One-Client auf „Besprechung“ einstellen, werden Sie in Teams als „Beschäftigt“ angezeigt.

Notiz:
Dies wird nur für Mi Voice Office 400 unterstützt.
Wenn Sie Ihren Anwesenheitsstatus im Teams-Client explizit festlegen, hat dieser Anwesenheitsstatus Vorrang vor Ihrem PBX-Anwesenheitsstatus und wird anderen Benutzern in Teams angezeigt.
Notiz:
Dies wird nicht mit Ihrem Mi Collab/Mitel One-Client oder mit der PBX synchronisiert.
Weitere Informationen zu den in MS Teams verfügbaren Anwesenheitsstatustypen finden Sie in der Microsoft-Dokumentation „Benutzeranwesenheit in Teams“.
Eine allgemeine Übersicht über die Bereitstellung und Integration der Cloud Link-Lösung mit Microsoft Teams finden Sie unter Lösungshandbuch für MS Teams.

1.9 Mitel Assistant entfernen

Klicken Sie auf das Weitere hinzugefügte Apps Symbol (……) im Seitenleistenmenü. Ein Dialogfeld wird geöffnet, in dem alle Apps angezeigt werden, die Sie in Ihrer Microsoft Teams-Anwendung installiert haben.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol der Mitel Assistant-App und wählen Sie die Deinstallieren Option zum Entfernen von Mitel Assistant.

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