8×8 Arbeits-Apps
Produktinformationen
Technische Daten
- Produktname: 8×8 Arbeitsteam-Messaging
- Funktion: Team-Messaging
- Maximal File Größe: IM-Chat – bis zu 50 MB, SMS-Chat – bis zu 2 MB
Überview
Mit Team Messaging auf Ihren 8×8 Work-Apps können Sie effektiver als je zuvor mit Ihren Kollegen per Chat zusammenarbeiten
Aus Ihrer Nachrichtenliste
, Chatrooms bei Bedarf erstellen, über die Diskussionen Ihres Teams auf dem Laufenden bleiben, mehrere Teams zur Zusammenarbeit zusammenbringen und vieles mehr! In der Desktop-App können Sie außerdem view Ihre Chatliste Räume unabhängig von Ihren Einzelchats.
View Ihre Liste der Chaträume aus Ihren Einzelchats im Tab „Raum“ der Desktop-App
Öffentliche und private Räume
Abhängig von Ihrem aktuellen Bedarf können Sie für Ihre Diskussionen einen öffentlichen oder privaten Chatraum nutzen:
- Öffentlich (Standard): Erstellen Sie einen öffentlichen Raum, um Informationen mit Ihren Kollegen auszutauschen. Sie können sich über Projekte und aktuelle Entwicklungen in jedem öffentlichen Raum informieren, indem Sie in der Suchleiste nach dem Namen des Raums suchen.
- Privat: Erstellen Sie einen privaten Raum, um Informationen vertraulich zu besprechen.
Erstellen Sie einen Chatroom
- In Ihren Nachrichten,
um mit der Erstellung eines neuen Chatrooms zu beginnen. - Geben Sie den Namen des Chatrooms ein, wählen Sie einen der verfügbaren Avatare aus oder fügen Sie ein Bild hinzu, um den Chatroom anzupassen.
- Wählen Sie den Zimmertyp aus.
- Wenn Sie einen privaten Raum erstellen, laden Sie Kollegen in den Raum ein.
Notiz: Wenn Sie einen öffentlichen Raum erstellen, haben Sie nicht die Möglichkeit, Personen einzuladen, da öffentliche Räume für alle Ihre Unternehmenskontakte sichtbar sind. - Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Erstellen“. Der neue Chatroom wird geöffnet und Sie können mit der Texteingabe beginnen.
Mitglieder in einen privaten Raum einladen
- Klicken Sie in einem privaten Chatroom auf die Option Weitere Optionen
neben dem Raumnamen, um ein Dropdown-Menü zu öffnen. - Wählen Sie aus der Dropdown-Liste View/Mitglieder bearbeiten
. - Fügen Sie Mitglieder hinzu, indem Sie einen Namen, eine Nummer oder eine E-Mail-Adresse eingeben, um sie in den Raum einzuladen.
- Wenn Sie alle gewünschten Benutzer ausgewählt haben, klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Kollegen einzuladen. Bestehende Mitglieder des Chatrooms erhalten eine Benachrichtigung, dass neue Mitglieder eingeladen wurden.
Kollegen in Räumen benachrichtigen
Wenn Sie einen Kontakt über das Thema Ihrer aktuellen Diskussion in einem Chatroom informieren möchten, geben Sie einfach <@> vor seinem Namen ein (z. B.ample, <@John Smith>), um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
- Geben Sie in einem Chatroom vor dem Namen eines Benutzers <@> ein, um eine Liste der Benutzer mit übereinstimmenden Namen anzuzeigen. Die Liste wird kürzer, je weiter Sie tippen.
- Wählen Sie einen Benutzer aus, um seine Aufmerksamkeit auf den Raum zu lenken.
Notiz: In einem öffentlichen Raum können Sie alle Ihre Unternehmenskontakte benachrichtigen. In einem privaten Raum können Sie nur Kollegen benachrichtigen, die aktuelle Mitglieder dieses Raums sind.
Dateien oder Bilder in einem Chat teilen
Während Sie mit einem Kollegen oder einer Gruppe chatten, können Sie file oder das Bild, das Sie besprechen (bis zu 50 MB groß), um Ihr Gespräch produktiver zu gestalten.
- Klicken Sie in einem Chat oder Chatroom auf Anhängen
in der Texteingabeleiste, um eine file Auswahlfenster oder ziehen Sie einfach per Drag & Drop file von Ihrem Computer. - Wählen Sie eine oder mehrere files zum Hochladen. Die Gesamt file Die Größe, die Sie pro Nachricht senden können, hängt von der Art des Chats ab:
- IM-Chat: bis zu 50 MB
- SMS-Chat: bis zu 2 MB
- Sobald das files fertig hochladen, können Sie senden die files allein oder mit einer begleitenden Nachricht. Sobald die files freigegeben werden, kann eine andere Person im Chat die file.
Anhänge und Links in einem Chat teilen
Alle Anhänge oder Links, die in einem Raum oder in 1:1-Konversationen geteilt werden, werden an einem Ort organisiert, und Sie können einfach darauf zugreifen, indem Sie zu Weitere Optionen > View freigegebene Dokumente
Option. Die Liste der freigegebenen Anhänge und Links kann Folgendes enthalten:
- In diesem Raum/dieser Konversation gepostete Links für Google Docs, Google Drive, Sharepoint, Onedrive.
- File Anhänge, die in diesem Raum/dieser Unterhaltung gepostet wurden.
Zu view alle Anhänge/Links, die in einem Raum oder einer 1:1-Konversation geteilt werden:
- Während Sie in Nachrichten sind , Chatroom 1:1-Konversation, klicken Sie im Konversationsfenster auf Weitere Optionen > View freigegebene Dokumente Option.
- Auf der rechten Seite der Seite wird im Bereich „Freigegebene Dokumente“ eine chronologische Liste aller in diesem Raum oder dieser Konversation freigegebenen Dokumente angezeigt.
- Wählen Sie das Dokument aus und wählen Sie eine Option:
- Klicken Sie auf „Zur Nachricht springen“
um zur Nachricht mit dem Link zu gelangen oder file. - Klicken Sie auf Vorview
Zu view das vollständige Bild. - Klicken Sie auf Öffnen
um die Seite in einem Browser zu öffnen. - Klicken Sie auf Herunterladen
um den Anhang herunterzuladen.
- Klicken Sie auf „Zur Nachricht springen“
Notiz: Die aktuelle Version unterstützt das Hinzufügen oder Aktualisieren von Kontakten zu Salesforce® nicht.
Häufig gestellte Fragen
- F: Wie erstelle ich einen öffentlichen Chatroom?
A: Um einen öffentlichen Chatroom zu erstellen, befolgen Sie die Schritte zum Erstellen eines Chatrooms, laden Sie jedoch keine bestimmten Kollegen ein, da öffentliche Räume für alle Unternehmenskontakte sichtbar sind. - F: Was ist das Maximum? file Größe zum Teilen in IM-Chats?
A: Das Maximum file Die maximale Größe zum Teilen in IM-Chats beträgt bis zu 50 MB. - F: Wie kann ich Kollegen in einem privaten Chatroom benachrichtigen?
A: Um Kollegen in einem privaten Chatroom zu benachrichtigen, geben Sie vor ihren Namen ein „@“ ein, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
Dokumente / Ressourcen
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Apps 8x8 Arbeits-Apps [pdf] Benutzerhandbuch 8x8 Arbeits-Apps, Apps |