1. Einführung und Endeview
The Mitel 5312 IP Phone is a versatile and user-friendly communication device designed for modern office environments. It features a full-duplex handsfree speakerphone, a multi-line backlit display, and programmable feature keys, providing intuitive access to advanced call handling and converged applications supported by Mitel's IP communication platforms.
This manual provides comprehensive instructions for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your Mitel 5312 IP Phone, ensuring optimal performance and user experience.

Figure 1: Mitel 5312 IP Phone with included accessories.
2. Hauptmerkmale
- Anzeige: Two-line by 20-character white, backlit, graphics display with contrast control and auto-dimming.
- Programmierbare Tasten: Twelve multi-function keys with dual-color LED indicators for speed dialing, line appearances, and feature access.
- Funktionstasten: Dedicated keys for Hold, Menu, Message, Speaker, Mute, Transfer/Conference, Redial, and Cancel.
- Freisprecheinrichtung: Full duplex handsfree speakerphone operation.
- Anpassung: Browser-based desktop user tool programming for easy access to telephone system features.
3. Installationsanleitung
3.1 Packungsinhalt
Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass alle Komponenten vorhanden sind:
- Mitel 5312 IP-Telefon
- Hörer und Spiralkabel
- Ethernet-Kabel
- Netzteil (falls Power over Ethernet - PoE - nicht verwendet wird)

Figure 2: Mitel 5312 IP Phone and its primary accessories.
3.2 Telefon anschließen
- Anschließen des Mobilteils: Stecken Sie ein Ende des Spiralkabels in den Hörer und das andere Ende in die Hörerbuchse an der Telefonbasis.
- Mit Netzwerk verbinden:
- Bei Verwendung von Power over Ethernet (PoE) verbinden Sie ein Ende des Ethernet-Kabels mit dem LAN-Anschluss des Telefons und das andere Ende mit einem PoE-fähigen Netzwerk-Switch oder Router.
- If not using PoE, connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the phone and the other end to your network switch/router. Then, connect the power adapter to the phone's power port and plug it into a power outlet.
- Optional PC Connection: Wenn Sie einen Computer über das Telefon anschließen möchten, stecken Sie ein Ethernet-Kabel von Ihrem Computer in den PC-Anschluss des Telefons.
- Erster Systemstart: The phone will power on and begin its boot-up sequence. This may take a few moments as it obtains network configuration and registers with your IP communications platform.
4. Bedienungsanleitung
4.1 Grundlegende Aufruffunktionen
- Einen Anruf tätigen: Lift the handset, press a line key, or press the Speaker button. Dial the number.
- Anruf annehmen: Lift the handset, press the flashing line key, or press the Speaker button.
- Anruf beenden: Replace the handset, or press the Speaker button if using speakerphone.
- Halten: Drücken Sie während eines Anrufs die Taste Halten key. To retrieve, press the flashing line key.
- Stumm: Drücken Sie die Stumm Drücken Sie die Taste, um Ihr Mikrofon während eines Anrufs stummzuschalten. Drücken Sie erneut, um die Stummschaltung aufzuheben.
- Freisprecheinrichtung: Drücken Sie die Lautsprecher key to activate or deactivate the speakerphone.
4.2 Erweiterte Funktionen
- Übertragung: Drücken Sie während eines Anrufs die Taste Transfer/Conference key. Dial the transfer destination, then press Transfer/Conference again to complete (blind transfer) or wait for an answer and announce the call (supervised transfer).
- Konferenz: Drücken Sie während eines Anrufs die Taste Transfer/Conference key. Dial the number of the third party. Once connected, press Transfer/Conference erneut allen Parteien beizutreten.
- Wahlwiederholung: Drücken Sie die Wahlwiederholung Mit der Taste können Sie die zuletzt gewählte Nummer anrufen.
- Message Access: Drücken Sie die Nachricht Schlüssel zum Zugriff auf Ihre Voicemail.
- Programmierbare Tasten: The twelve programmable keys can be configured for speed dialing, line appearances, or quick access to system features. Consult your system administrator for specific programming details.
5. Wartung
Proper care and maintenance will extend the life of your Mitel 5312 IP Phone.
- Reinigung: Benutzen Sie ein weiches, leichtamp cloth to clean the phone's surface. Avoid abrasive cleaners, solvents, or strong chemicals. Do not spray liquids directly onto the phone.
- Umfeld: Keep the phone in a dry environment, away from direct sunlight, excessive heat, or extreme cold. Ensure proper ventilation.
- Handhabung: Handle the phone and its components with care. Avoid dropping the handset or pulling excessively on cords.
6. Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt werden häufig auftretende Probleme behandelt, die bei Ihrem Mitel 5312 IP-Telefon auftreten können.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| No dial tone / Phone not registering | Network cable disconnected, no power (if not PoE), incorrect network configuration, server issue. | Check Ethernet cable connection. Ensure power adapter is plugged in (if applicable). Verify network settings with your IT administrator. Restart the phone by unplugging and replugging the power/Ethernet cable. |
| Die Anzeige ist leer oder unleserlich. | No power, display settings, hardware fault. | Check power connection. Adjust display contrast (if available). If the issue persists, contact support. |
| Anrufer nicht hören / Anrufer kann mich nicht hören | Volume too low, Mute activated, faulty handset/speakerphone, network quality. | Adjust volume. Check if Mute is active. Try speakerphone or handset to isolate the issue. Check network connection quality. |
If you continue to experience issues, please contact your IT support or Mitel customer service. Be prepared to provide the model number and serial number of your device.
7. Spezifikationen
Detailed technical specifications for the Mitel 5312 IP Phone (Model: 50005847).
| Besonderheit | Detail |
|---|---|
| Modellnummer | 50005847 |
| Marke | Mitel |
| Artikelgewicht | 3 Pfund |
| Farbe | Schwarz, Silber |
| Telefontyp | Kabelgebunden |
| Material | Plastik |
| Stromquelle | Kabelgebundene Elektrik |
| Dialer-Typ | Einzelne Tastatur |
| Typ des Anrufbeantworters | Digitales |
| Kompatible Geräte | Mitel's IP communications platforms, VoIP services, PSTN networks |
| Konferenzschaltungsfunktion | Basic |
| Erstes verfügbares Datum | 4. August 2009 |

Figure 3: Product label with identification details.
Extracted details from label:
Seriennummer: 1TKFW14210JZ, FSABV9236
MAC-Adresse: 08:00:0F:8A:1B:94, 08-00-0F-3B-E5-DA
Revision: A.26, A.2
8. Support und Garantie
For technical assistance, troubleshooting beyond this manual, or warranty inquiries, please contact Mitel customer support or your authorized Mitel reseller.
When contacting support, please have your product model number (50005847) and serial number ready. The serial number can be found on the label at the bottom of your phone unit (refer to Figure 3).
Information regarding protection plans and return policies may be available from your point of purchase.





