1. Produktüberschreitungview
The Gree SAPPHIRE 18,000 BTU 24.5 SEER Wall Mount Ductless Mini Split Air Conditioner Heat Pump is designed to provide efficient heating and cooling for residential and commercial spaces. This system features quiet operation, advanced performance, and smart control capabilities via Wi-Fi.

Abbildung 1: Überview of the Gree SAPPHIRE Mini Split system, showing the indoor wall-mounted unit, the outdoor condenser unit, and the wireless remote control.
2. Sicherheitshinweise
Bitte lesen Sie vor der Installation und Inbetriebnahme alle Sicherheitshinweise sorgfältig durch, um Verletzungen oder Schäden zu vermeiden. Bewahren Sie diese Anleitung zum späteren Nachschlagen auf.
- Professionelle Installation: Installation, maintenance, and repair must be performed by qualified service personnel.
- Elektrische Sicherheit: Stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß geerdet ist. Bedienen Sie es nicht mit nassen Händen. Trennen Sie das Gerät vor Wartungsarbeiten vom Stromnetz.
- Kältemittel: This unit uses R410A refrigerant. Handle with care and ensure proper ventilation during installation and servicing.
- Freigaben: Um eine ordnungsgemäße Luftzirkulation und den Zugang für Wartungsarbeiten zu gewährleisten, müssen sowohl um die Innen- als auch um die Außengeräte herum ausreichende Abstände eingehalten werden.
- Kinder und Haustiere: Halten Sie Kinder und Haustiere während des Betriebs und der Wartung vom Gerät fern.
3. Systemkomponenten
The Gree SAPPHIRE Mini Split system consists of the following main components:
- Innengerät: Wall-mounted unit that delivers conditioned air.
- Außengerät (Kondensator): Beherbergt den Kompressor und den Wärmetauscher.
- Drahtlose Fernbedienung: Für eine komfortable Bedienung und einfache Einstellungsmöglichkeiten.
- Installation Kit (Sold Separately): Includes line set, communication cable, and drain hose.

Figure 2: Indoor Unit

Figure 3: Outdoor Unit

Figure 4: Wireless Remote Control
4. Einrichtung und Installation
Installation of this mini-split system requires specialized tools and knowledge. It is strongly recommended that installation be performed by a certified HVAC technician.
4.1 Überlegungen vor der Installation
- Standort: Select appropriate locations for both indoor and outdoor units, ensuring proper clearances and structural support.
- Elektrische Anforderungen: The unit operates on 208/230V. Ensure dedicated electrical circuits meet the system's requirements.
- Leitungssatz: A 1/4" x 5/8" line set is required (not included).
- Ablaufschlauch: A drain hose is required for condensate removal. The included hose may be short, requiring an extension (e.g., 5/8" ID drain hose).
- Kommunikationskabel: A 4-conductor, 14-gauge cable is needed to connect indoor and outdoor units.
- Stromkabel: A 3-conductor, 12-gauge cable is needed for the outdoor unit to the electrical switch box.
4.2 Wichtige Installationsschritte (Überview (für Techniker)
- Montieren Sie das Innengerät sicher an der Wand.
- Installieren Sie das Außengerät auf einer stabilen, ebenen Fläche.
- Connect the refrigerant line set between the indoor and outdoor units. Ensure proper flaring and torqueing of connections.
- Connect electrical wiring for power and communication.
- Install the condensate drain line, ensuring proper slope for drainage.
- Absaugen des Leitungssatzes: This critical step removes moisture and non-condensable gases. A digital gauge is recommended for accurate vacuum levels (below 400 microns). Water in the system can lead to acid formation and system failure.
- Leak test all connections.
- Release refrigerant into the system.
- Test run the system in all modes.
5. Bedienungsanleitung
The Gree SAPPHIRE system can be operated using the wireless remote control or via the Gree+ app on your smartphone.
5.1 Fernbedienungsbetrieb
The remote control allows you to adjust temperature, select operating modes, set fan speed, and access other functions. Refer to the remote control diagram (Figure 4) for button identification.
- EIN/AUS-Taste: Schaltet das Gerät ein oder aus.
- MODE-Taste: Durchläuft die Betriebsmodi: Auto, Kühlen, Heizen, Entfeuchten, Ventilator.
- TEMP +/- Tasten: Stellen Sie die gewünschte Temperatur ein.
- FAN-Taste: Wählt die Lüftergeschwindigkeit (Auto, Niedrig, Mittel, Hoch).
- Schlafmodus: Adjusts temperature automatically for comfortable sleep and energy saving.
- TIMER EIN/AUS: Legt einen Timer fest, nach dem sich das Gerät ein- oder ausschalten lässt.
- I FÜHL-Funktion: Activates a sensor in the remote to measure ambient temperature, providing more precise comfort.
5.2 Wi-Fi Control (Gree+ App)
The Gree SAPPHIRE features universal Wi-Fi connectivity. Download the Gree+ app from your smartphone's app store to control the unit remotely. Follow the in-app instructions for pairing your device with the air conditioner.
- Ensure your home Wi-Fi network is active and stable.
- The app allows for remote temperature adjustment, mode selection, scheduling, and monitoring.
- Notiz: Some users have reported initial setup challenges with Wi-Fi connectivity. Ensure the app is updated to the latest version.
6. Wartung
Regular maintenance ensures optimal performance and longevity of your Gree SAPPHIRE system. Always disconnect power before performing any maintenance.
6.1 Luftfilterreinigung
- The indoor unit's air filters should be cleaned every 2-4 weeks, or more frequently depending on usage and air quality.
- Öffnen Sie die Frontabdeckung des Innengeräts und entnehmen Sie die Filter.
- Clean filters with a vacuum cleaner or wash them with lukewarm water. Allow them to dry completely before reinserting.
- Betreiben Sie das Gerät nicht ohne Filter.
6.2 Reinigung des Außengeräts
- Periodically clear any debris (leaves, dirt) from around the outdoor unit to ensure proper airflow.
- Reinigen Sie die Lamellen der Außenspule vorsichtig mit einer weichen Bürste oder einem Wasserschlauch. Vermeiden Sie es, die Lamellen zu verbiegen.
6.3 Professionelle Inspektion
It is recommended to have a qualified HVAC technician perform an annual inspection and professional cleaning of the entire system.
7. Fehlerbehebung
Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren, ...view Im Folgenden werden häufige Probleme und Lösungsansätze vorgestellt.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät lässt sich nicht einschalten. | No power, circuit breaker tripped, remote batteries dead. | Stromversorgung prüfen, Sicherung zurücksetzen, Fernbedienungsbatterien austauschen. |
| Unzureichende Kühlung/Heizung. | Verschmutzte Luftfilter, blockiertes Außengerät, falscher Betriebsmodus gewählt, zu wenig Kältemittel. | Clean filters, clear obstructions, select correct mode, contact technician for refrigerant check. |
| Ungewöhnliches Geräusch. | Lose Teile, Fremdkörper, Strömungsgeräusche des Kältemittels (normal). | Check for loose components, remove obstructions. If persistent or loud, contact technician. |
| Probleme mit der WLAN-Verbindung. | Incorrect app settings, network interference, outdated app. | Ensure correct Wi-Fi password, restart router, update Gree+ app, refer to app's troubleshooting guide. |
Sollte das Problem nach dem Ausprobieren dieser Lösungsansätze weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an einen qualifizierten Servicetechniker.
8. Spezifikationen
Key technical specifications for the Gree SAPPHIRE 18,000 BTU Mini Split system:
- Modell: SAPPHIRE 18000 (SAP18HP230V1A)
- Kühlleistung: 18,000 BTU
- Heizleistung: (Implicitly covered by Heat Pump function)
- SEER (Saisonales Energieeffizienzverhältnis): 24.5
- EER (Energieeffizienzverhältnis): 13.5
- Bandtage: 208/230 Volt
- Kältemittel: R410A
- Noise Level (Outdoor): 56 dB
- Room Size Coverage: 600 - 1,000 sq ft
- Besondere Merkmale: Air Purification Filter, Universal Wi-Fi, ULTRA Heating (down to -22°F)
- Abmessungen (Innengerät): Ungefähr 10 x 29 x 11 Zoll
- Artikelgewicht: 40 Pfund (Innengerät)

Figure 5: Key features and certifications of the Gree SAPPHIRE system.
9. Garantie und Support
Gree provides a limited warranty for its products. For the SAPPHIRE series, a 5 Jahr eingeschränkte Teilegarantie is typically offered. Please refer to your specific warranty documentation provided with the product for full terms and conditions, including labor coverage and registration requirements.
For technical support, warranty claims, or service inquiries, please contact your authorized Gree dealer or visit the official Gree webWebsite für Kontaktinformationen.





