ANNKE AC500

ANNKE AC500 3K PoE Security Camera User Manual

Modell: AC500

1. Produktüberschreitungview

The ANNKE AC500 3K PoE Security Camera is designed for surveillance, offering advanced features such as 3K resolution, spotlight color night vision, and AI-powered human and vehicle detection. It supports H.265+ video compression and is rated IP67 for outdoor use. The camera includes a built-in microphone and a Micro SD card slot for local storage.

Hauptmerkmale

  • 3K Resolution (16:9 Aspect Ratio): The 1/3" BSI CMOS sensor provides 3K clarity with a 16:9 image scale, ensuring detailed and undistorted video. Features 120db WDR, BLC/3D DNR/HLC for enhanced image quality.
  • Intelligenter Nachtmodus: Offers both 66ft color night vision and 100ft IR night vision. The intelligent night mode activates color night vision upon human detection.
  • KI-gestützte Personen- und Fahrzeugerkennung: Motion detection 2.0 accurately identifies people and vehicles, sending prompt notifications and email alerts.
  • H.265+ Videokomprimierung: Utilizes H.265+ technology to reduce bandwidth and storage requirements by half compared to H.264, without compromising video quality. Supports up to 512GB Micro SD card storage.
  • Built-in Noise-Cancelling Microphone: Captures ambient audio from up to 20ft away with clear quality, suitable for both indoor and outdoor environments.
  • Wasserdichtigkeitsklasse IP67: Gewährleistet Langlebigkeit und zuverlässige Leistung unter verschiedenen Wetterbedingungen.

Packungsinhalt

Überprüfen Sie, ob alle Artikel im Paket vorhanden sind:

  • 1x ANNKE 3K PoE Camera
  • 1x 1m Ethernet Cable
  • 1x Befestigungsschraubenbeutel
  • 1x Benutzerhandbuch für die Kamera
  • 1x wasserdichter Deckel
  • 1x Wandaufkleber
ANNKE 3K PoE Security Camera package contents
Image: Contents of the ANNKE 3K PoE Security Camera package, including the camera, cables, mounting hardware, and user manual.

2. Einrichtung und Installation

This section guides you through the physical installation and initial setup of your ANNKE AC500 camera.

2.1 Bevor Sie beginnen

  • Ensure all components listed in the "Package Contents" section are present and in good condition.
  • The camera supports Power over Ethernet (PoE) or a 12V DC power supply. If using DC power, a 12V power adapter (sold separately) is required.
  • Verify the installation surface is strong enough to support the camera's weight.
  • Avoid placing the camera where infrared light might reflect back into the lens, which can affect image quality.

2.2 Montage der Kamera

The camera can be mounted on a ceiling or wall. Use the provided drill template for accurate hole placement.

  1. Attach the drill template to the desired mounting location.
  2. Drill holes for screws and the cable as indicated on the template.
  3. Route the network cable through the cable hole.
  4. Befestigen Sie die Montagebasis mit den mitgelieferten Schrauben an der Oberfläche.
  5. Align the camera with the mounting base and twist clockwise to secure it.
ANNKE 3K PoE Security Camera components and mounting diagram
Image: Diagram showing the camera components and mounting instructions, including the IP67 waterproof housing, lens, IR LEDs, and network cable connection.

2.3 Micro SD Card Installation (for Standalone Use)

If using the camera as a standalone unit for local recording, install a Micro SD card (up to 512GB, not included).

  1. Unscrew the cover on the camera body to access the Micro SD card slot.
  2. Schieben Sie die Micro-SD-Karte in den Steckplatz, bis sie einrastet.
  3. Replace the cover and secure it with the screws to maintain the IP67 rating.
ANNKE 3K PoE Security Camera with Micro SD card slot
Image: Close-up of the ANNKE 3K PoE Security Camera showing the Micro SD card slot and flexible storage options.

2.4 Netzwerkverbindung

Connect the camera to your network using the provided Ethernet cable. Ensure the waterproof lid is used for outdoor installations.

  • For PoE setup, connect the Ethernet cable directly to a PoE-enabled NVR or PoE switch.
  • For non-PoE setup, connect the Ethernet cable to your router and use a 12V DC power adapter (sold separately) to power the camera.

3. Bedienung der Kamera

After physical installation, configure and operate your camera using the ANNKE Vision app or an NVR system.

3.1 Einrichtung der ANNKE Vision App

  1. Download the "ANNKE Vision" app from your mobile device's app store (Google Play or Apple App Store).
  2. Register for an ANNKE account or log in if you already have one.
  3. In the app, tap "Add Device" and scan the QR code on the camera or manually enter the device's serial number.
  4. Follow the on-screen instructions to activate the camera and set a login password.
  5. Ensure your mobile device and the camera are on the same network during the initial setup.
  6. Wichtig: If you installed a Micro SD card, navigate to the camera settings in the app and initialize the memory card to enable recording.
ANNKE Vision app interface on multiple devices
Image: Multiple mobile devices displaying the ANNKE Vision app interface, showing live camera feeds.

3.2 NVR System Integration

The camera can be integrated with a compatible NVR system for centralized management and recording.

  1. Connect the camera to the NVR's PoE port or to a network switch connected to the NVR.
  2. Access the NVR's menu, typically under "Camera Management" or "IP Camera".
  3. The NVR should automatically detect the camera. If not, use the "Refresh" function.
  4. Activate the camera if prompted and set a strong password.
  5. Add the camera to the NVR channels for live viewund Aufnahme.

3.3 Smart Night Mode Operation

The camera's smart night mode automatically switches between infrared and color night vision based on detected activity.

  • In low light, the camera defaults to infrared (black and white) vision.
  • Upon detection of a human, the integrated spotlight activates, enabling full-color night vision.
  • This feature helps deter intruders and provides more detailed color footage.
ANNKE 3K PoE Security Camera smart dual-light feature
Image: Illustration of the camera's smart dual-light feature, showing a spotlight activating upon human detection in a dark environment.
ANNKE 3K PoE Security Camera night vision comparison
Image: Comparison of night vision modes, showing up to 66ft color night vision and up to 100ft infrared night vision.

3.4 KI-gestützte Personen- und Fahrzeugerkennung

The camera's AI capabilities allow for precise detection of human and vehicle shapes, reducing false alarms.

  • Configure detection zones and sensitivity settings within the ANNKE Vision app or NVR interface.
  • Receive instant notifications and email alerts when a human or vehicle is detected in the specified areas.
ANNKE 3K PoE Security Camera detecting human and vehicle
Bild: Eine Überwachungskamera view highlighting detected human and vehicle objects with bounding boxes, demonstrating AI detection capabilities.

3.5 Region of Interest (ROI) Setting

The ROI feature allows you to define specific areas within the camera's view for enhanced monitoring and clearer evidence.

  • Access the ROI settings through the ANNKE Vision app or NVR interface.
  • Draw or select the desired region(s) to prioritize for higher detail recording.
ANNKE 3K PoE Security Camera with Region of Interest (ROI) highlighted
Bild: Eine Überwachungskamera view of a backyard with a highlighted rectangular area, indicating a defined Region of Interest (ROI) for focused surveillance.

4. Wartung

Regelmäßige Wartung gewährleistet optimale Leistung und Langlebigkeit Ihrer Sicherheitskamera.

  • Reinigung: Wischen Sie die Kameralinse und das Kameragehäuse vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch ab.amp Mit einem Tuch abwischen. Vermeiden Sie scheuernde Reiniger oder Lösungsmittel, die die Oberfläche oder das Objektiv beschädigen könnten.
  • Firmware-Updates: Überprüfen Sie regelmäßig die ANNKE website or the ANNKE Vision app for firmware updates to ensure your camera has the latest features and security enhancements.
  • Kabelinspektion: Regularly inspect all cables for any signs of wear, damage, or loose connections, especially for outdoor installations.
  • Montagesicherheit: Ensure the camera remains securely mounted. Tighten screws if necessary.

5. Fehlerbehebung

This section addresses common issues you might encounter with your ANNKE AC500 camera.

ProblemMögliche UrsacheLösung
Kein Bild-/Videofeed
  • Kein Strom
  • Netzwerkkabel nicht angeschlossen
  • Falsche Netzwerkkonfiguration
  • Camera not activated
  • Check power supply (PoE or 12V adapter).
  • Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel fest angeschlossen ist.
  • Verify camera and viewing device are on the same network.
  • Activate the camera via the app or NVR interface.
Schlechte Bildqualität
  • Schmutzige Linse
  • Infrarotreflexion
  • Netzwerkbandbreitenprobleme
  • Reinigen Sie das Kameraobjektiv.
  • Adjust camera position to avoid reflections.
  • Ensure stable network connection; reduce video quality settings if necessary.
Bewegungserkennung funktioniert nicht
  • Detection settings incorrect
  • Obstructions in detection zone
  • Review and adjust motion detection sensitivity and zones in the app/NVR.
  • Stellen Sie sicher, dass die Kamera view ist frei von Hindernissen.
Keine Audioaufnahme
  • Mikrofon ausgeschaltet
  • Falsche Audioeinstellungen
  • Enable the microphone in the camera's settings via the app/NVR.
  • Check audio recording settings.

6. Spezifikationen

BesonderheitDetail
Kompatible GeräteNVR
StromquelleKabelgebundene Elektrik
KonnektivitätsprotokollEthernet
ControllertypDruckknopf
FarbeWhite-Dual Light
Anzahl der Artikel1
Im Lieferumfang enthaltene Komponenten1x 1m Ethernet Cable, 1x 3K PoE Camera, 1x Mounting Screw Bag, 1x User Manual for Camera
FormfaktorTurm
Nachtsichtbereich100 Fuß
Bildfrequenz20 Bilder pro Sekunde
MaterialMetall, Kunststoff
Artikelmaße L x B x H5.91 x 5.91 x 5.55 Zoll
WasserbeständigkeitWasserdicht (IP67)
Batterien erforderlich?NEIN
Flash-SpeichertypMicro SD
Artikelgewicht1.26 Pfund
Low-Light-TechnologieNachtfarbe
ZimmertypClassroom, Garage, Living Room, Office, Store Room
Einheitenanzahl1.0 Anzahl
Fotosensor-TechnologieCMOS
Effektive Standbildauflösung0.02
KontrollmethodeApp
Unterstützte Flash-Speichergröße maximal512 GB
Smart Home KompatibilitätSmart-Home-kompatibel
Empfohlene Verwendung für das ProduktInnen/Außen
BesonderheitEasy to Install, Weather Proof
Verwendung im Innen- und AußenbereichInnenbereich, Außenbereich

7. Garantie und Support

7.1 Garantieinformationen

For detailed warranty information, please refer to the official ANNKE website or the warranty card included with your product. Typically, ANNKE products come with a limited warranty covering manufacturing defects.

7.2 Technischer Support

If you encounter any issues or have questions not covered in this manual, please contact ANNKE technical support:

  • WebWebsite: Visit the official ANNKE support page for FAQs, troubleshooting guides, and contact options.
  • E-Mail: support@annke.com
  • Telefon: For US and CA, call +1 833 717 0187

You can also find additional resources and software downloads at annke.com/download-center.

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