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WordPress-Zahlungsabwicklung
WordPress-Zahlungsabwicklung
Für jeden E-Commerce-Shop ist es wichtig, Umsätze zu erzielen, aber ein Aspekt, der oft übersehen wird, ist die Art und Weise, wie man das Geld einbringt.
Dazu gehört die Auswahl des besten Zahlungsgateways für Ihre Bedürfnisse.
E-Commerce-Transaktionen umfassen eine Reihe von Schritten, die schließlich zu einem abgeschlossenen Bezahlvorgang führen.
Denn Kunden können jederzeit vorbeikommentagAus mehreren Gründen möchten Sie ein möglichst nahtloses Erlebnis schaffen, um den Kunden zum Konvertieren zu ermutigen.
Vor diesem Hintergrund werden alle Ihre Bemühungen letztendlich umsonst sein, wenn es Probleme mit der Zahlungsannahme eines Kunden gibt.
Wenn Ihr Zahlungsvorgang also zu schwierig oder einschränkend ist, kann es sein, dass der Kunde seinen Warenkorb an dieser Stelle abbricht.
Einer der häufigsten Gründe, warum ein Kunde seinen Warenkorb abbricht, ist: Bedenken hinsichtlich der Zahlungssicherheit.
WordPress ist eine der beliebtesten Plattformen zum Aufbau moderner E-Commerce-Shops.
Lassen Sie uns tiefer in die Mechanismen hinter der WordPress-Zahlungsabwicklung eintauchen:
Was beinhaltet eine Online-Zahlungstransaktion?
An der Abwicklung von Online-Zahlungen sind drei Parteien beteiligt: der Händler, der Kunde und die Technologie.
- Der Händler (Sie) akzeptiert Kreditkartenzahlungen. Sie müssen mit einer Handelsbank (auch Acquirer genannt) zusammenarbeiten, die Zahlungen entgegennimmt und auf ein Händlerkonto einzahlt (normalerweise als Zahlungsabwickler bezeichnet).
- Der Kunde, der Transaktionen online initiiert, entscheidet sich in der Regel für die Begleichung seiner Rechnungen mit Kredit- oder Debitkarten. Konkret gem Statista42 % der Online-Käufer bevorzugen die Zahlung per Kreditkarte, 39 % bevorzugen die Zahlung über elektronische Methoden (einschließlich Paypal) und 28 % bevorzugen die Zahlung mit Debitkarte.
- Die Technologie umfasst den Zahlungsprozessor und das Zahlungsgateway.
WordPress-Zahlungsprozessoren vs. WordPress-Zahlungsgateways: Was ist der Unterschied?
Es gibt einen sehr kleinen Unterschied zwischen einem Zahlungsabwickler und einem Zahlungsgateway, aber die Grenze ist in letzter Zeit fließend.
Bisher musste sowohl ein Zahlungsabwickler (auch Händlerkonto genannt) als auch ein Zahlungsgateway ausgewählt werden. Das ist heutzutage nicht immer der Fall.
- Was ist ein Zahlungsabwickler?
Ein Zahlungsabwickler ist ein Vermittler, der für die Abwicklung von Massentransaktionen verantwortlich ist.
Laut Elegant Themes ist der Zahlungsabwickler verantwortlich für 4 Dinge:
• Umgang mit Beziehungen und Risikomanagement zwischen den Kreditkartenunternehmen und Ihrem Unternehmen.
• Umgang mit persönlichen und finanziellen Daten von Kunden.
• Belastung eines Kunden und Gutschrift auf dem Geschäftskonto (Abwicklung der Transaktion).
• Überweisung von Geldern auf Ihr Geschäftsbankkonto. - Was ist ein Zahlungsgateway?
Ein Zahlungsgateway ist ein Tool eines Drittanbieters, das Kundenzahlungen auswertet und verarbeitet. Sie dienen dazu, den Warenkorb des Kunden mit dem Verarbeitungsnetzwerk zu verknüpfen.
Die an Zahlungsgateway-Transaktionen beteiligten Parteien sind Sie webWebsite, der Kunde und das Unternehmen, das Ihr Händlerkonto bereitstellt.
Manchmal können das Händlerkonto und das Gateway von demselben Unternehmen verwaltet werden.
Die Hauptanforderung an Zahlungsgateways ist der Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie (PCI DSS) Einhaltung.
Dabei handelt es sich um eine Reihe von Standards, die sicherstellen, dass alle Unternehmen, die Kreditkarteninformationen akzeptieren, verarbeiten, speichern oder übermitteln, eine sichere Umgebung aufrechterhalten.
Es gibt zwei Haupttypen von Zahlungsgateways:
• Direkt: Ein Kunde kann eine Transaktion direkt auf Ihrem Konto abschließen webWebsite.
• Weiterleitung: Ein Kunde muss Ihr Unternehmen verlassen webWebsite, um eine Zahlung vorzunehmen. Der Kunde wird zur Abwicklung der Zahlung auf eine externe Seite weitergeleitet.
Die Umleitungsoption ist besser, wenn Sie webDie Sicherheit der Website ist nicht 100 % optimal und Sie möchten nicht letztendlich für verlorene oder gestohlene Informationen verantwortlich sein. - Komplettanbieter.
Es gibt einige Unternehmen, die sowohl Zahlungsabwicklungs- als auch Zahlungsgateway-Dienste anbieten, wie z Bohnenstrom.
Es gibt auch Firmen wie Paypal und Stripe Dadurch entfällt die Notwendigkeit eines dedizierten Händlerkontos.
In diesem Artikel gehen wir nicht näher auf die Einrichtung oder Integration von Zahlungsabwicklern ein, da es solche gibt mehrere Zahlungsabwicklungslösungen Das kann diese Lücke für Sie schließen.
Wie Online-Transaktionen verarbeitet werden
Es gibt zwei stagEs geht um die Zahlungsabwicklung: Autorisierung (Genehmigung des Verkaufs) und Abwicklung (Einzahlung des Geldes auf Ihr Konto).
Folgendes ist mit jedem einzelnen verbunden:
- Genehmigung des Verkaufs mit Genehmigung.
Wenn ein Kunde einen Artikel bei Ihnen kauft webWenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte auf eine Website zugreifen, werden die Informationen über ein Zahlungsgateway übertragen, das die Daten verschlüsselt, um sie vertraulich zu halten.
Anschließend wird es an den Zahlungsabwickler gesendet, der eine Anfrage an die ausstellende Bank sendet und um Geld zur Bezahlung Ihrer Artikel bittet. Die Bank kann dem Antrag stattgeben oder ihn ablehnen, abhängig von der Verfügbarkeit der Mittel (bei Debitkarten) oder davon, ob das Kreditlimit des Kunden erreicht wurde.
Erstaunlicherweise dauert dieser gesamte Vorgang nur 1-2 Sekunden. - Den Verkauf abwickeln und das Geld auf Ihr Konto überweisen.
Sobald die Transaktion genehmigt wurde, sendet der Kartenaussteller Geld an den Händler, der das Geld auf Ihr Bankkonto einzahlt.
Sobald das Geld auf Ihrem Bankkonto eingegangen ist, können Sie auf das Geld zugreifen.
Manchmal gestatten Ihnen Banken nicht, sofort auf das gesamte Geld zuzugreifen, für den Fall, dass Sie einem Kunden später eine Rückerstattung leisten müssen.
Der gesamte Abwicklungsprozess kann einige Tage dauern.
Wählen Sie Ihre ideale WordPress-Zahlungsabwicklungslösung
Die Wahl eines Zahlungsgateways ist nicht so einfach, wie es scheint.
Je nachdem, was Sie wo verkaufen, akzeptieren Sie Zahlungen aus verschiedenen Teilen der Welt.
Daher müssen Sie verschiedene Regeln und Einschränkungen berücksichtigen, die sich auf die WordPress-Zahlungsabwicklung auswirken.
Hier sind einige Fragen, die Sie beantworten sollten, bevor Sie sich für ein Zahlungsgateway entscheiden:
- Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Einige stationäre Geschäfte akzeptieren nur Bargeld, wenn Sie jedoch einen Online-Shop haben, kommt eine reine Barzahlung grundsätzlich nicht in Frage.
Darüber hinaus bevorzugen einige Einzelhändler Debit-Transaktionen gegenüber Kredit-Transaktionen.
Obwohl beide Kartentypen von den gleichen Netzwerken (VISA, MasterCard, Pulse, Interlink usw.) abgewickelt werden, hat diese Bevorzugung damit zu tun, dass bei Lastschrifttransaktionen in der Regel geringere Transaktionsgebühren und kürzere Bearbeitungszeiten anfallen.
Aufgrund der höheren Transaktionsgebühren verlangen einige Unternehmen in der Regel einen Mindestbetrag von 10 US-Dollar für die Abwicklung von Kreditkartenkäufen.
Eine weitere Überlegung: etwas E-Commerce webWebsites akzeptieren neben Paypal und regulären Kreditkarten auch Zahlungen über Apple und Android Pay sowie Venmo.
Dieser Komfort verringert die Reibung, die entsteht, wenn Menschen sonst ihre physischen Karten hervorholen müssen, um Zahlungsinformationen einzugeben.
Noch etwas: Berechnen Sie einmalige oder fortlaufende Zahlungen?
Wenn Sie mit Abonnements zu tun haben, stellen Sie sicher, dass Ihr WordPress-Zahlungsabwickler diesen Bedarf unterstützen kann. - In welche Länder verkaufen Sie?
Der Verkauf in mehrere verschiedene Länder erfordert häufig die Verwendung unterschiedlicher Zahlungsabwickler. Daher ist es wichtig, Abwickler zu finden, die mit allen Zahlungsarten Ihrer Zielkunden funktionieren.
Bei Ihrer Suche nach einem WordPress-Zahlungsabwickler sollten Sie auch auf die Sprach- und Währungsunterstützung achten, die für Ihre Kunden auf jeden Fall von Bedeutung sein wird.
Es reicht nicht aus, dass Ihre Kunden Zahlungen senden können. Überprüfen Sie daher auch die Kompatibilität zwischen Ihrem Zahlungsanbieter (Abwickler und Gateway) und Ihrer Bank.
Einige gute Optionen sind Webinterpretieren und EasyShip. - Können Sie die Transaktionssicherheit gewährleisten?
Wie bereits erwähnt, muss Ihr E-Commerce-Zahlungsanbieter PCI-konform sein und dabei großen Wert auf Informationsschutz und -sicherheit legen.
4. Zusätzliche Überlegungen zur WordPress-Zahlungsabwicklung.
Hier sind nur noch ein paar Dinge, die Sie beachten sollten:
• Kundendienst. Da es bei Ihnen um Geld und persönliche Daten geht, ist es wichtig, dass Ihre Bedenken schnell geklärt werden können.
• Wie schnell sich das Unternehmen etabliert. Was nützt es, Unmengen an Verkäufen zu machen, wenn Ihr Zahlungsabwickler lange braucht, um Ihnen Ihr Geld zu schicken? Vergessen Sie nicht, dass Sie immer noch in der Pflicht sind, Lieferanten zu bezahlen und Ihre anderen Geschäftsausgaben pünktlich gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen zu begleichen.
• Gebühren. Sie tragen die Kosten für die Zahlungsabwicklung, daher ist es naheliegend, zu versuchen, standardmäßig einen Zahlungsabwickler zu beauftragen, der die niedrigsten Gebühren anbietet. Aber denken Sie daran: Niedrige Gebühren sind nicht alles. Überlegen Sie, was Sie für Ihre Gebühren erhalten. Die Entscheidung für einen Zahlungsabwickler sollte nicht auf Kosten eines guten Service oder wichtiger Funktionen gehen.
• Cross-device compatibility. People have become increasingly more dependent on their phones, using them for everything: including shopping and payment. If you want to convert all interested parties, it’s important to ensure that your payment processor works fine across different devices.
Sichern Sie Ihren E-Commerce WebWebsite
Neben der Auswahl eines Zahlungsanbieters, der alle Ihre Kriterien erfüllt, möchten Sie Ihren Zahlungsanbieter auch proaktiv absichern webWebsite zum Schutz sensibler finanzieller und persönlicher Daten von Menschen.
Hier sind einige der besten Methoden zur Sicherung Ihres E-Commerce webWebsite:
- Aktivieren Sie die SSL-Verschlüsselung.
Bewegen Sie Ihre webWebsite auf HTTPS umstellen (das „S“ steht für „sicher“). Dazu müssen Sie ein SSL-Zertifikat erwerben und es auf Ihrem Computer installieren webWebsite.
Abgesehen davon, dass Ihre Website sicher ist, SSL kann auch zur SEO beitragen.
Zusätzlich, Google warnt Nutzer wenn sie zu Besuch kommen webWebsites, die keine SSL-Zertifikate haben (ein Conversion-Killer). - Sichere Benutzerkonten.
Eine weitere Möglichkeit, die Daten Ihrer Kunden zu schützen, besteht darin, strengere Praktiken für deren Benutzerkonten zu fördern.
Durch die Verschlüsselung von Benutzerkonten, die Aufforderung an Kunden, stärkere Passwörter zu erstellen und sogar durch die Einrichtung eines einfachen Captchas für Benutzeranmeldungen können Sie eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr E-Commerce-Geschäft schaffen.
WordPress-Zahlung Plugins
WordPress ist für seine Flexibilität bei der Erstellung bekannt webWebsites für verschiedene Zwecke.
Wenn Sie eine E-Commerce-Site auf WordPress erstellen, müssen Sie nicht alles von Grund auf neu erstellen.
Es gibt viele nützliche WordPress-Lösungen plugins verfügbar, die bereits jeden Teil des E-Commerce-Prozesses integrieren, von Einkaufsseiten bis hin zu Zahlungsmethoden.
Hier sind zwei der besten Optionen:
- BigCommerce für WordPress.
BigCommerce ist heute eine der größten verwalteten E-Commerce-Plattformen und kümmert sich um alles vom Kundensupport bis hin zu Zahlungsintegration. Dieses Backend-System lässt sich über das BigCommerce for WordPress-Plugin in WordPress integrieren.
In Bezug auf die Zahlungsabwicklung bietet das Plugin einige der besten Kreditkartenabwicklungsraten und über 65 Zahlungsintegrationen.
Es ist außerdem PCI-konform. - WooCommerce.
WooCommerce, ein alter Ersatz für die E-Commerce-Funktionalität von WordPress, bietet mehrere Lösungen 0für jede Zahlungsart Vielleicht möchten Sie Folgendes verwenden: PayPal, Authorize.net, Square und mehr.
Einige dieser WooCommerce-Zahlungsgateway-Methoden können Sie Ihrer Website kostenlos hinzufügen, während für andere eine Zahlung erforderlich ist (zusätzlich zu den Gebühren für die Zahlungsabwicklung).
Top 7 WordPress-Zahlungsabwickler
Je nachdem, wo auf der Welt Sie geschäftlich tätig sind, müssen Sie möglicherweise mehr als einen WordPress-Zahlungsabwicklungsdienst auswählen.
Hier sind einige der Top-Optionen zur Auswahl:
- PayPal.
PayPal ist heute wohl der beliebteste Online-Zahlungskanal.
Es ist Verfügbar in über 200 Länderns, kann 25 Währungen unterstützen und gilt allgemein als sicher.
Allerdings ist PayPal dafür bekannt, dass es insbesondere bei internationalen Transaktionen sehr hohe Bearbeitungsgebühren verlangt.
Es gibt mehrere WordPress plugins Das bieten PayPal-Integration an.
Am beliebtesten ist die WooCommerce PayPal Checkout Zahlungsgateway, das derzeit über 700,000 aktive Installationen aufweist und zum sicheren Bezahlen Ihrer Produkte und Abonnements verwendet werden kann.
Allerdings ist die Verwendung eines SaaS-Lösungs-Plug-Ins wie BigCommerce bereits mit einem Klick in PayPal, PayPal Braintree und deren Service-Suite integriert. - Streifen.
Seit der Gründung im Jahr 2010 Streifen hat sich schnell zu einem der beliebtesten Zahlungsabwickler entwickelt.
Sein Erfolg ist wahrscheinlich auf die einfache E-Commerce-Integration von Stripe und den Fokus auf Sicherheits-/Betrugsbekämpfungsmaßnahmen zurückzuführen.
Stripe-Transaktionen werden vor Ort abgewickelt, wodurch Sie mehr Kontrolle über den Checkout-Prozess haben.
Im Vergleich zu PayPal fallen bei Stripe niedrigere Transaktionsgebühren an, insbesondere bei Mikrozahlungen (Beträge unter 10 $). Darüber hinaus wird das Geld innerhalb von zwei Tagen an Ihre Bank überwiesen, sodass keine manuelle Abhebung erforderlich ist.
Von den verfügbaren Zahlungsabwicklern ist Stripe bekanntermaßen auch der entwicklerfreundlichste und ermöglicht Ihnen die Personalisierung Ihrer Checkout-Seite.
Es gibt ein Plugin für die Stripe-Integration mit WordPress, angeboten von WooCommerce.
WooCommerce Streifen Payment Gateway hat über 400,000 aktive Installationen.
Stripe unterstützt auch Apple Pay sowohl für mobile als auch Desktop-Transaktionen. Auch hier ist dies mit einem SaaS-Plugin wie BigCommerce möglich Mit Stripe verbinden mit einem Klick auf eine Schaltfläche. Sie können auch verwenden Apple Pay, Amazon Pay, Venmo und eine Vielzahl anderer Lösungen, bei denen es sich bereits um vorgefertigte Integrationen handelt.
Der einzige Vorbehalt besteht darin, dass Stripe zwar Zahlungen von überall auf der Welt akzeptiert, dies jedoch nur der Fall ist Verfügbar für die geschäftliche Nutzung in 26 Ländern. - Apple Pay.
Apple Pay ermöglicht Ihnen das bargeldlose Bezahlen persönlich, über Apps und unterwegs web.
Es ermöglicht Ihnen, Geld über Nachrichten und über Siri zu senden und zu empfangen.
Es ist relativ sicher, da Kunden die Zahlung per biometrisch gesteuerter Face- oder Touch-ID bestätigen müssen.
Wenn Kunden Apple Pay nutzen, müssen Sie keine externe App herunterladen: Sie können die Karten verwenden, die Sie mit Ihrem Apple Wallet verknüpft haben.
Wenn Sie als Unternehmen Geld erhalten, wird es direkt an Sie weitergeleitet Apple Pay Geldkarte (die sich in Ihrem Wallet befindet). Dieses Guthaben ist auf Ihr Bankkonto übertragbar.
Für Händler ist Apple Pay schneller als die Verwendung von Debit- oder Kreditkarten (Kunden können mit nur einem Tastendruck zur Kasse gehen) und ist für Sie sicherer, da Sie nicht direkt mit Kredit- oder Debitkartennummern zu tun haben.
Beachten Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um Apple Pay nutzen oder ein Konto erstellen zu können. - Google Pay.
Früher bekannt als Android Pay, hat Google das Produkt in umbenannt Google Pay. Android Pay galt als eine Art Nachfolger von Google Wallet und beide haben sich zu Google Pay zusammengeschlossen.
Google Pay (jetzt als G Pay bezeichnet) ist eine digitale Geldbörse und ein Online-Zahlungssystem, mit dem Sie Geld über Ihr Mobilgerät, Tablet usw. senden und empfangen können Smartwatch mit dem Android-Betriebssystem.
Ähnlich wie bei Apple Pay können Sie per App oder persönlich mit der NFC-Technologie (Near Field Communication) bezahlen.
Wie Apple Pay, Google Pay lädt nicht Die Transaktionsgebühren der Händler fallen an und die Nutzung ist schneller und sicherer als bei den meisten Standard-Zahlungsabwicklungslösungen. - Amazon Pay.
Einer der Gründe, warum Amazon sich zu dem Giganten entwickelt hat, der es heute ist, liegt darin, dass das Online-Einkaufserlebnis dank Funktionen wie: Ein-Klick-Checkout und Amazon Pay.
Das im Jahr 2007 gegründete Amazon Pay ermöglicht Amazon-Kontoinhabern die Nutzung bestehender Amazon.com Zahlungsmethoden zur Bezahlung von Einkäufen bei Drittanbietern webWebsites (ohne die Zahlungsinformationen erneut eingeben zu müssen).
Im Gegensatz zu Apple Pay oder Google Pay berechnet Amazon Pay eine Gebühr minimale Transaktionsgebühr.
Amazon Pay ist kostenlos verfügbar über WooCommerce, ist aber derzeit nur in 13 Ländern verfügbar. - Authorize.net.
Authorize.net ist heute eines der am weitesten verbreiteten Zahlungsgateways. Die monatliche Gebühr beträgt 25 US-Dollar und es fallen 2.9 % + 0.3 US-Dollar pro Transaktion an.
Im Gegenzug können Sie alle gängigen Kreditkarten, Apple Pay und PayPal-Zahlungen direkt von Ihrer Website aus akzeptieren, haben Zugriff auf eine Suite zur Betrugserkennung, ein Support-Team und Quicksync mit QuickBooks, um die Buchhaltung zu vereinfachen.
Authorize.net akzeptiert auch wiederkehrende Zahlungen und E-Schecks.
Sie können Authorize.net zu Ihrem WordPress hinzufügen webWebsite mit der Authorize.net CIM (79 $) oder die Authorize.net Kreditkarten-Gateway für WooCommerce (35 $). Der BigCommerce- und Authorize.net-Integration beträgt 25 $ pro Monat.
Authorize.net bietet verschiedene Lösungen für E-Commerce-Unternehmen:
Ein Zahlungsgateway-Konto (falls Sie bereits ein Händlerkonto haben).
Eine Komplettlösung (die sowohl ein Zahlungsgateway als auch ein Händlerkonto umfasst).
Eine Unternehmenslösung (wenn Sie jedes Jahr Zahlungen im Wert von mehr als 500,000 US-Dollar abwickeln).
Die größte Einschränkung von Authorize.net besteht darin, dass es nur in einer begrenzten Anzahl von Ländern verfügbar ist (USA, Kanada, Australien, Großbritannien und Europa). - ^ "Braintree - Die wunderbare Welt des Braintree".
Braintree ist eine alternative Möglichkeit, Zahlungen auf Ihrer WordPress-Site zu akzeptieren. Es wurde 2007 gegründet und 2013 von PayPal übernommen.
Da es von PayPal erworben wurde, ist kein Händlerkonto erforderlich, es wird nur die Transaktionsgebühr (keine monatlichen Gebühren!) erhoben und es ist garantiert sicher.
Braintree kann Zahlungen aus über 40 Ländern in 130 Währungen verarbeiten und Zahlungen von PayPal, Kreditkarten, Apple Pay, Venmo und mehr akzeptieren.
Darüber hinaus können Sie Zahlungen mit anderen Personen teilen.
Was die Bezahlung betrifft, können Sie den gehosteten Dienst nutzen oder ihn direkt auf Ihrem Konto einbetten webWebsite. Fügen Sie Braintree-Funktionalität zu Ihrem WordPress hinzu webWebsite über die BigCommerce-Integration.
Zu berücksichtigende Gebühren für die Zahlungsabwicklung
Jede Partei, die eine Transaktion abwickelt, möchte einen Anteil am Gesamtbetrag: die kartenausgebende Bank, der Kreditkartenverband und die Handelsbank.
Hier sind einige der Gebühren, mit denen Sie bei der Abwicklung der WordPress-Zahlungsabwicklung rechnen sollten:
- Gebühren für Verkaufstransaktionen.
Es gibt einige Dinge zu beachten:
• Wechselgebühren müssen jedes Mal vom Konto eines Händlers bezahlt werden, wenn ein Käufer eine Kredit- oder Debitkarte verwendet, um etwas in einem Geschäft zu kaufen. Diese Interbankenentgelte werden dann an die Bank gezahlt, die die Karte ausgestellt hat. Diese kümmert sich um die Kosten für Forderungsausfälle und Betrug sowie um das mit der Genehmigung der Zahlung verbundene Risiko. Es gibt über 300 verschiedene Interchange-Gebühren das könnte dich betreffen.
• Die Gebühr wird von der Kreditkartengesellschaft erhoben. Es handelt sich in der Regel um einen vorab ausgehandelten Prozentsatztage Gebühr.
• Der Aufschlag ist ein ProzenttagDie Gebühr wird normalerweise von der Handelsbank erhoben. Sie variiert je nach Branche, Verkaufsmenge und monatlichem Verarbeitungsvolumen.
• Bearbeitungsgebühren sind die festen Transaktionsgebühren, die der Zahlungsabwickler für die Bearbeitung Ihrer Transaktion berechnet: sei es erfolgreich, abgelehnt oder eine Rückgabe.
Einige dieser Gebühren werden in der Regel gebündelt, sodass es schwierig sein kann, genau herauszufinden, wer welchen Prozentsatz erhälttage. - Rückbuchungen.
Normalerweise verläuft der Bezahlvorgang (mehr oder weniger) reibungslos: Ein Kunde kauft einen Artikel, dann verschicken Sie den Artikel und werden bezahlt.
Hier wird es schwierig:
Manchmal wird es ein Kunde tun file eine Streitigkeit, in der das Kreditkartenunternehmen aufgefordert wird, die Transaktion rückgängig zu machen. Dies wird als Rückbuchung bezeichnet.
Wenn das Kreditkartenunternehmen eine Kartentransaktion storniert, werden die zuvor auf das Bankkonto des Händlers eingezahlten Beträge abgebucht und anschließend der Kartenabrechnung des Verbrauchers gutgeschrieben.
Diese unterscheiden sich von Rückerstattungen darin, dass der Kunde die Rückerstattung nicht direkt mit dem Unternehmen abwickelt, sondern über das Unternehmen hinweg die Bank auffordert, den Betrag vom Konto des Unternehmens abzubuchen.
Wenn die Bank der Meinung ist, dass die Kunden im Recht sind, wird sie die Anfrage bearbeiten. Gemäß den Rückbuchungsregeln muss der Händler die mit jeder Rückbuchung verbundenen Gebühren tragen.
Es gibt keine festen Gebühren; es hängt von der Bank und dem Kartenprozessor ab. Allerdings sollten Sie damit rechnen, irgendwo dazwischen zu zahlen 20–50 $ pro Rückbuchungstransaktion.
Rückbuchungen kommen den Kunden zugute, Kunden können diese jedoch nutzen, um Online-Ladendiebstahl zu begehen oder doppelte Rückerstattungen zu erhalten.
Laut einer Studie über die Wahre Kosten des BetrugsJeder Dollar Betrug kostet den Händler 2.40 Dollar.
Wir haben zuvor einige Strategien dafür geteilt Rückbuchungen verhindern.
Abschließende Gedanken
Die Zahlungsabwicklung ist einer der am meisten übersehenen Teile bei der Einrichtung Ihres E-Commerce webWebsite, sollte jedoch aufgrund seiner Auswirkungen auf die Conversions und letztendlich auf Ihr Endergebnis im Mittelpunkt stehen.
Um im E-Commerce erfolgreich zu sein, müssen Sie die Zahlungsabwicklung so umfassend, nahtlos und sicher wie möglich gestalten.
Haben Sie noch Fragen zur Implementierung der Zahlungsabwicklung in Ihrem E-Commerce? webWebsite? Lass es uns in den Kommentaren wissen!
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