Bedienungsanleitung
DNAKE Smart Pro App

Einführung

1.1 Einleitung

1. Die App DNAKE Smart Pro ist für die Verwendung mit der DNAKE Cloud-Plattform konzipiert. Sie können diese App im Google Play Store oder App Store herunterladen. Das Konto der App muss vom Property Manager auf der DNAKE Cloud-Plattform registriert werden. Und der App-Dienst muss aktiviert werden, wenn der Bewohner zur DNAKE Cloud-Plattform hinzugefügt wird.
2. Die Festnetzfunktion ist nur verfügbar, wenn Sie einen Mehrwertdienst abonnieren. Das Land oder die Region, in der Sie Ihr Gerät verwenden, sollte ebenfalls die Festnetzfunktion unterstützen.

1.2 Einführung einiger Symbole

1. Die Symbole, die Sie möglicherweise in der App sehen.

	Systeminformationen
	Tastenkombination zum Entsperren
	Türstation überwachen
	Rufen Sie die Türstation an
	Details
	Aus der Ferne entsperren
	Beantworten Sie den Anruf
	Auflegen
	Machen Sie einen Screenshot
	Stummschalten/Stummschaltung aufheben
	Wechseln Sie zum Vollbildmodus

1.3 Sprache

1. Die DNAKE Smart Pro-App ändert ihre Sprache entsprechend Ihrer Systemsprache.

Sprache	Englisch
	Russisch
	Thailand
	Türkisch
	Italienisch
	arabisch
	Französisch
	Polieren
	Spanisch

App herunterladen, anmelden und Passwort vergessen

2.1 App herunterladen

1. Bitte laden Sie DNAKE Smart Pro über den Download-Link in Ihrer E-Mail herunter oder suchen Sie im APP Store oder bei Google Play danach.

2.2 Anmeldung

1. Bitte geben Sie Ihre Informationen wie die E-Mail-Adresse Ihres Hausverwalters an, damit Sie Ihr DNAKE Smart Pro-App-Konto auf der DNAKE Cloud-Plattform registrieren können. Wenn Sie einen Indoor Monitor haben, wird dieser mit Ihrem Konto verknüpft.
2. Passwort und QR-Code werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sie können sich mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden oder einfach den QR-Code scannen, um sich anzumelden.

2.3 Passwort vergessen

1. Auf der Anmeldeseite der App müssen Sie nur auf „Passwort vergessen?“ tippen, um das Passwort per E-Mail zurückzusetzen. Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang, um ein neues Passwort festzulegen.

2.4 Registrieren durch Scannen des QR-Codes
Um die QR-Code-Registrierung zu verwenden, stellen Sie zunächst sicher, dass sowohl die Türstation als auch der Innenmonitor auf der Cloud-Plattform registriert sind.
Schritt 1: Scannen Sie mit Smartpro den QR-Code vom Innenmonitor
Schritt 2: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein
Schritt 3: Vervollständigen Sie die Kontoinformationen, dann ist die Registrierung erfolgreich.

Heim

3.1 Systeminformationen

1. Auf der Startseite der App werden alle ungelesenen Nachrichten mit einem roten Punkt gekennzeichnet.
   Tippen Sie auf die kleine Glocke oben, um die vom Hausverwalter oder Administrator gesendeten Systeminformationen zu prüfen. Tippen Sie auf die Nachricht, um weitere Details zu prüfen, oder tippen Sie auf das kleine Besensymbol oben, um alle Nachrichten zu lesen.

3.2 Türstation aufschließen

1. Auf der Startseite der App können Sie direkt auf die Schaltfläche zum Entsperren der Türstation tippen, um sie zu entsperren.

3.3 Türstation überwachen

1. Auf der Startseite der App können Sie auf das Monitorsymbol tippen, um die Türstation zu überwachen. Sie werden standardmäßig stummgeschaltet, um die Türstation zu überwachen. Sie können die Stummschaltung auch aufheben, entsperren, einige Screenshots machen, den Vollbildmodus aktivieren oder mit zwei Fingern hinein-/herauszoomen. Nachdem Sie Screenshots gemacht haben, finden Sie diese auf der Protokollseite gespeichert.

3.4 Türstation anrufen

1. Auf der Startseite der App können Sie auf das Anrufsymbol tippen, um die Türstation zu überwachen. Sie sind standardmäßig nicht stummgeschaltet, sodass Sie direkt mit der Person sprechen können, die die Türstation verwendet. Sie können die Türstation auch stummschalten, entsperren, Screenshots machen, den Vollbildmodus aktivieren oder mit zwei Fingern vergrößern/verkleinern. Nachdem Sie Screenshots gemacht haben, finden Sie diese auf der Protokollseite gespeichert.

3.5 Anrufe von der Türstation annehmen

1. Sie erhalten einen Anruf, wenn Sie jemand über die Türstation anruft. Tippen Sie auf die Pop-out-Benachrichtigung, um zu antworten. Sie können auch stummschalten, entsperren, Screenshots machen, den Vollbildmodus aktivieren oder mit zwei Fingern vergrößern/verkleinern. Nachdem Sie Screenshots gemacht haben, finden Sie diese auf der Protokollseite gespeichert.

Methoden freischalten

4.1 Entriegelungstaste

1. Auf der Startseite der App können Sie direkt auf die Schaltfläche zum Entsperren der Türstation tippen, um sie zu entsperren.

4.2 Entsperren während der Überwachung

1. Auf der Startseite der App können Sie auf das Monitorsymbol tippen, um die Türstation zu überwachen. Sie werden standardmäßig stummgeschaltet, um die Türstation zu überwachen. Sie können die Stummschaltung auch aufheben, entsperren, einige Screenshots machen, den Vollbildmodus aktivieren oder mit zwei Fingern hinein-/herauszoomen. Nachdem Sie Screenshots gemacht haben, finden Sie diese auf der Protokollseite gespeichert.

4.3 Entsperren während der Anrufannahme

1. Sie erhalten einen Anruf, wenn Sie jemand über die Türstation anruft. Tippen Sie auf die Pop-out-Benachrichtigung, um zu antworten. Sie können auch stummschalten, entsperren, Screenshots machen, den Vollbildmodus aktivieren oder mit zwei Fingern vergrößern/verkleinern. Nachdem Sie Screenshots gemacht haben, finden Sie diese auf der Protokollseite gespeichert.

4.4 Bluetooth-Entsperrung
4.4.1 Bluetooth-Entsperren (Beinahe-Entsperren)

1. Hier sind die Schritte zum Aktivieren der Bluetooth-Entsperrung (Nahe-Entsperrung).
   Schritt 1: Gehen Sie zu „Ich“ und tippen Sie auf „Autorisierungsverwaltung“.
   Schritt 2: Bluetooth-Entsperren aktivieren.
   Schritt 3: Suchen Sie nach dem Bluetooth-Entsperrmodus und wählen Sie „Nahezu entsperren“.
   Schritt 4: Wenn Sie sich im Umkreis von einem Meter von der Tür befinden, öffnen Sie die App und die Tür wird automatisch entriegelt.

4.4.2 Bluetooth-Entsperren (Entsperren durch Schütteln)

1. Hier sind die Schritte zum Aktivieren der Bluetooth-Entsperrung (Shake-Entsperrung).
   Schritt 1: Gehen Sie zu „Ich“ und tippen Sie auf „Autorisierungsverwaltung“.
   Schritt 2: Bluetooth-Entsperren aktivieren.
   Schritt 3: Suchen Sie den Bluetooth-Entsperrmodus und wählen Sie „Shake-Entsperren“.
   Schritt 4: Wenn Sie sich im Umkreis von einem Meter von der Tür befinden, öffnen Sie die App und schütteln Sie Ihr Telefon. Die Tür wird entriegelt.

4.5 QR-Code entsperren

1. Hier sind die Schritte zum Entsperren per QR-Code.
   Schritt 1: Gehen Sie zur Startseite und tippen Sie auf „QR-Code entsperren“.
     Schritt 2: Nähern Sie sich dem QR-Code und richten Sie ihn in die Kamera der Türstation.
     Schritt 3: Die Tür wird entriegelt, nachdem der QR-Code erfolgreich gescannt wurde. Der QR-Code wird nach 30 Sekunden automatisch aktualisiert. Es wird nicht empfohlen, diesen QR-Code an andere weiterzugeben. Besuchern steht ein temporärer Schlüssel zur Verfügung.

4.6 Temp-Schlüssel entsperren
Es gibt drei Arten von temporären Schlüsseln: Der erste wird direkt erstellt, der zweite wird über einen QR-Code generiert. Beide sind für den Besucherzugang vorgesehen. Der dritte Typ, der temporäre Lieferschlüssel, ist speziell für Kuriere gedacht, um Lieferungen zu erleichtern.

1. Hier sind die Schritte zum direkten Erstellen und Verwenden des Temp-Schlüssels.
   Schritt 1: Gehen Sie zu „Ich“ > „Temporärer Schlüssel“.
   Schritt 2: Tippen Sie auf „TEMPORÄREN SCHLÜSSEL ERSTELLEN“, um einen zu erstellen.
   Schritt 3: Bearbeiten Sie Name, Modus (Nur einmal, Täglich, Wöchentlich), Häufigkeit (1-10)/Datum (Mo.-So.), Startzeit und Endzeit für den temporären Schlüssel.
   Schritt 4: Absenden und erstellen. Tippen Sie oben auf das Plus-Symbol, um weitere zu erstellen. Es gibt keine Obergrenze.

Schritt 5: Tippen Sie auf „Temp Key-Details“, um den Schlüssel zu verwenden oder per E-Mail oder Bild zu teilen.

Hier ist eine weitere Möglichkeit, einen temporären Schlüssel über einen QR-Code zu erstellen und zu verwenden. Sie finden diese Funktion unter „QR-Code-Entsperren“.

Dieser temporäre Lieferschlüssel ermöglicht Kurieren vorübergehenden Zugriff, um Lieferungen effizient abzuschließen. Durch Erstellen einer temporären Schlüsselentsperrung in der App wird ein Einmalkennwort generiert.
Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass die Bereitstellungsfunktion auf der Cloud-Plattform aktiviert ist. Detaillierte Anweisungen finden Sie in Abschnitt 6.4.3 des Benutzerhandbuchs der Cloud-Plattform.
Schritt 2: Gehen Sie auf der Cloud-Plattform unter „Installer“ zu „Projekt“ und aktivieren Sie „Temporären Liefercode erstellen“.

Schritt 3: Gehen Sie zu „Ich“ > „Temporärer Schlüssel“.
Schritt 4: Tippen Sie auf „TEMPORÄREN SCHLÜSSEL ERSTELLEN“, um einen zu erstellen.
Schritt 5: Lieferschlüssel auswählen
Schritt 6: Es wird automatisch ein Lieferschlüssel generiert.

Notiz: Es gibt auch eine andere Möglichkeit, schnell einen temporären Schlüssel zu erstellen. Sie können den temporären Schlüssel auch auf der Homepage erstellen.

4.7 Entsperren per Gesichtserkennung

1. Auf meiner Seite > Profile > Gesicht: Sie können ein Selfie hochladen oder aufnehmen, um die Gesichtserkennung zu nutzen. Das Foto kann bearbeitet oder gelöscht werden. Das Gerät muss die Gesichtserkennungsfunktion unterstützen und der Wiederverkäufer/Installateur muss diese Funktion aktivieren.

Sicherheit

5.1 Alarm EIN/AUS

1. Gehen Sie zur Seite „Sicherheit“ und wählen Sie Modi zum Aktivieren oder Deaktivieren von Alarmen aus. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Installateur die Sicherheit mit Ihrem Innenmonitor verknüpft hat, wenn Sie den Innenmonitor auf der DNAKE Cloud-Plattform hinzufügen. Andernfalls können Sie diese Sicherheitsfunktion auf DNAKE Smart Pro nicht verwenden.

5.2 Alarm empfangen und löschen

1. Hier sind die Schritte zum Entfernen der Alarmbenachrichtigung beim Empfang von Alarmen.
   Schritt 1: Sie erhalten eine Alarmbenachrichtigung, wenn der Alarm ausgelöst wird. Tippen Sie auf die Benachrichtigung.
   Schritt 2: Ein Popup-Fenster mit einem Sicherheitsalarm wird angezeigt. Um den Alarm abzubrechen, ist ein Sicherheitskennwort erforderlich. Das Standardsicherheitskennwort lautet 1234.
   Schritt 3: Nach der Bestätigung wird der Alarm entfernt und ausgeschaltet. Um Details zu diesem Alarm zu überprüfen, gehen Sie bitte zur Protokollseite.

Protokoll

6.1 Anrufliste

1. Tippen Sie auf der Protokollseite > Anrufprotokolle auf das Ausrufezeichensymbol dahinter. Sie können Details zu jedem Protokoll wie Screenshots usw. überprüfen. Sie können view die Aufzeichnungen der letzten 3 Monate (100 Elemente).

6.2 Alarmprotokoll

1. Tippen Sie auf der Protokollseite > Alarmprotokolle auf das Ausrufezeichensymbol dahinter. Sie können die Details jedes Protokolls überprüfen. Sie können view die Aufzeichnungen der letzten 3 Monate (100 Elemente).

6.3 Entsperrprotokoll

1. Tippen Sie auf der Protokollseite > Protokolle entsperren auf das Ausrufezeichensymbol dahinter. Sie können Details zu jedem Protokoll wie Screenshots usw. überprüfen. Sie können view die Aufzeichnungen der letzten 3 Monate (100 Elemente).

Me

7.1 Persönliche Vorteilefile (Ändern Profile /Spitzname/Passwort/Gesicht)
7.1.1 Pro ändernfile /Spitzname/Passwort

1. Auf meiner Seite > Profile, können Sie auf Ihr Konto tippen, um Ihre Pro zu ändernfile Foto, Spitzname oder Passwort.

7.1.2 Foto zur Gesichtserkennung hochladen

1. Auf meiner Seite > Profile > Gesicht: Sie können ein Selfie hochladen oder aufnehmen, um die Gesichtserkennung zu nutzen. Das Foto kann bearbeitet oder gelöscht werden. Das Gerät muss die Gesichtserkennungsfunktion unterstützen und der Wiederverkäufer/Installateur muss diese Funktion aktivieren.

7.2 Mehrwertdienste (Festnetz)

1. Auf der Seite „Ich“ > „Mehrwertdienste“ können Sie die Gültigkeitsdauer (Ablaufzeit) des Mehrwertdienstes und die verbleibende Anrufweiterleitungszeit überprüfen. Wenn Sie diesen Dienst nutzen möchten, kaufen Sie bitte das unterstützte Produkt und abonnieren Sie die Mehrwertdienste.

7.3 Berechtigungsverwaltung (Bluetooth-Entsperren)

1. Auf der Seite „Ich“ > „Autorisierungsverwaltung“ müssen Sie die Bluetooth-Entsperrung aktivieren und den Modus auswählen, in dem Bluetooth zum Entsperren verwendet werden soll. Weitere Informationen finden Sie unter „Bluetooth-Entsperrung“.

7.4 Familienverwaltung (Gerät teilen)
7.4.1 Teilen Sie mit Ihrem Familienmitglied

1. Auf der Seite „Ich“ > „Familienverwaltung“ können Sie Ihre Geräte mit den anderen 4 Benutzern teilen. 5 Benutzer, Sie eingeschlossen, können alle Anrufe entgegennehmen oder die Tür aufschließen. Sie können die Familiengruppe natürlich verlassen.

7.4.2 Familienmitglied verwalten

1. Auf der Seite „Ich“ > „Familienverwaltung“ können Sie als Eigentümer der Familiengruppe auf Familienmitglieder tippen, um Details zu überprüfen, sie zu entfernen oder Ihren Besitz zu übertragen.

7.5 Einstellungen (Festnetz/Bewegungsmelder-Benachrichtigung)
7.5.1 .Bewegungserkennungsbenachrichtigung

1. Auf der Seite „Ich“ > „Einstellungen“ > „Benachrichtigung bei Bewegungserkennung aktivieren“ können Sie diese Funktion aktivieren, um eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn die Türstation eine menschliche Bewegung erkennt, sofern die Türstation die Bewegungserkennungsfunktion unterstützt.

7.5.2Eingehender Anruf
Auf der Seite „Ich“ > „Einstellungen“ unterstützt die App zwei Arten von Einstellungen für eingehende Anrufe.

1. Benachrichtigung im Banner: Wenn ein Anruf eingeht, wird eine Benachrichtigung nur im Banner oben auf dem Bildschirm angezeigt.
2. Vollbildbenachrichtigung: Mit dieser Option können Benachrichtigungen über eingehende Anrufe im Vollbildmodus angezeigt werden, selbst wenn die App geschlossen oder gesperrt ist oder im Hintergrund ausgeführt wird.

7.6 Info (Richtlinie/App-Version/Protokollerfassung)
7.6.1 Informationen zur App

1. Auf der Seite „Ich“ > „Info“ können Sie die Version, die Datenschutzrichtlinie und die Servicevereinbarung der App überprüfen sowie Versionsaktualisierungen prüfen.

7.6.2 App-Protokoll

1. Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie auf der Seite „Ich“ > „Info“ das Protokoll aktivieren, um Protokolle zu erfassen (innerhalb von 3 Tagen) und Protokolle zu exportieren.

Dokumente / Ressourcen

DNAKE Cloudbasierte Intercom-App [pdf] Benutzerhandbuch Cloudbasierte Intercom-App, Cloudbasierte Intercom-App, Intercom-App, App

Verweise

• Bedienungsanleitung