OpenText Academic Program Guide April 2025
OpenText
Leitfaden zum akademischen Programm

Überview

OpenText freut sich, akademischen Einrichtungen im Rahmen der akademischen Programme bestimmte Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können:

• SLA-Programm (School License Agreement);
•  ALA-Programm (Academic License Agreement);
• MLA-ACA-Programm (Master License Agreement for Academia); und
• ASO-Transaktionen (Academic Single Order) für Kunden, die keinen unterzeichneten akademischen Vertrag haben oder unbefristete Lizenzen erwerben müssen.

Unser Ziel besteht darin, über diese Programme leicht zugängliche, reproduzierbare und kostengünstige Lizenzierungsmittel für K-12-Schulen, Colleges, Universitäten und akademische Institute bereitzustellen.
Mit dem ALA- oder SLA-Vertrag und der jährlichen Zahlungsberechnung können Sie Ihre Softwareinvestitionen lizenzieren, implementieren und warten. Wir bieten Ihnen außerdem eine flexible Möglichkeit, Ihre Lösungen über einmalige Academic Single Orders zu erwerben. Dabei ist kein Mindestbestellwert oder ein unterzeichneter Vertrag erforderlich. Sie können Ihre Lösungen bei einem unserer zahlreichen qualifizierten, autorisierten Händler erwerben. Wenn Sie eine umfangreiche Bildungseinrichtung betreiben und regelmäßig höhere Käufe tätigen, haben Sie möglicherweise die MLA-ACA-Vereinbarung unterzeichnet, um weitere Programmvorteile zu nutzen.
Käufe im Rahmen dieser Programme müssen für den Einsatz in Lehrveranstaltungen, der akademischen Forschung oder der IT-Verwaltung durch und für Studenten, Lehrkräfte und Mitarbeiter innerhalb der eigenen Einrichtung des Kunden erfolgen und dürfen nicht der Wiedervermarktung oder anderen Zwecken dienen.

ALA- und SLA-Programme

Vorteile und Voraussetzungen des Programms
Zu den Programmvorteilen und -anforderungen in den Programmen Academic License Agreement (ALA) und School License Agreement (SLA) gehören:

• Vorzugspreise für qualifizierte akademische Kunden
• Lizenzzählung und -zahlung
• Produktupdates ohne zusätzliche Kosten enthalten
• Verlängerbare Vertragslaufzeit von drei (3) Jahren
• Preisschutz: Die Preiserhöhung ist während der Vertragslaufzeit auf maximal 10 % pro Jahr begrenzt

Beschreibung des Programms
Als qualifizierte akademische Einrichtung können Sie die Softwareverwaltung für Ihre Organisation durch den Kauf vereinfachen.asing durch die ALA/SLA. Die SLA ist ein Lizenzierungsinstrument für primäre akademische Einrichtungen (K-12) und die ALA ist für die höheren Bildungseinrichtungen wie Colleges, Universitäten und Lehrkrankenhäuser zuständig.
Die Berechtigung zum Kauf im Rahmen dieser Programme oder zum Erhalt akademischer Preise ist auf qualifizierte Bildungseinrichtungen beschränkt. Bei Abschluss eines Lizenzvertrags kann ein Statusnachweis erforderlich sein. Siehe
https://www.opentext.com/about/licensing-academic-qualify für Einzelheiten zur Teilnahmeberechtigung.

Optionen zur Lizenzzählung
Sie entscheiden, welche Zählmethode für Ihre Organisation am besten geeignet ist.
FÜR DAS SLA-PROGRAMM:

• Die Lizenzgebühr richtet sich entweder nach der Matrikelnummer oder nach der Anzahl der Arbeitsplätze.
• Zusätzlich zu den Schülern des Kunden, für die die SLA-Lizenzgebühr bezahlt wurde, sind auch die Lehrkräfte, Mitarbeiter, Verwaltungsmitarbeiter und Eltern der Schüler des Kunden berechtigt, die Software für schulbezogene Zwecke zu verwenden.

FÜR DAS ALA-PROGRAMM:

• Die Lizenzgebühr basiert entweder auf der Anzahl der Vollzeitäquivalente (FTE) der Lehrkräfte, Mitarbeiter, Studenten und Verwaltungsmitarbeiter oder auf der Anzahl der Arbeitsplätze.
• Neben den Vollzeitäquivalenten, für die die ALA-Lizenzgebühr bezahlt wurde, sind auch die Eltern und Alumni der Studierenden berechtigt, die Software für akademische Zwecke zu verwenden.
• Die Anzahl der Vollzeitäquivalente des Kunden errechnet sich aus der Summe der folgenden Faktoren:

– Vollzeitäquivalente der Lehrkräfte und Mitarbeiter. Für das vorangegangene akademische Jahr: die Anzahl der Vollzeitlehrkräfte und Mitarbeiter plus die Gesamtzahl der von Teilzeitlehrkräften und Mitarbeitern in einer durchschnittlichen Arbeitswoche geleisteten Arbeitsstunden geteilt durch 40.
– Vollzeitäquivalente für Studierende. Für das vorangegangene akademische Jahr: die Anzahl der Vollzeitstudierenden plus die Gesamtzahl der Kreditstunden für Teilzeitstudierende geteilt durch die Anzahl der Kreditstunden, die der Kunde zur Identifizierung des Vollzeitstatus verwendet.

Lizenzmodell
Im Rahmen der ALA- und SLA-Programme sind Abonnementlizenzen verfügbar. Sie können die Software während der Laufzeit Ihres Abonnements nutzen. Sollten Sie unbefristete Softwarelizenzen benötigen, können Sie diese über die ASO-Transaktionen erwerben, indem Sie die erforderlichen Bestellinformationen Ihrer Jahresgebühr beifügen. Sie haben die Kontrolle über die Produkte, die Sie unternehmensweit erwerben. Zur Ermittlung Ihrer Jahresgebühr verwenden Sie einfach die Preis- und Produktinformationen auf dem ALA/SLA-Jahresgebühren-Arbeitsblatt, das Sie online unter www.microfocus.com/en-us/legal/licensing#tab3. Sobald Sie die Gebühr bezahlt haben, ist die Lizenzierung Ihrer ausgewählten OpenText™-Produkte für das Jahr abgeschlossen.
Lizenzen unterliegen der geltenden OpenText™ Endbenutzer-Lizenzvereinbarung, einschließlich der geltenden zusätzlichen Lizenzberechtigungen, die unter https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing.
Auftragsabwicklung
Sie können die berechtigte OpenText-Software und -Dienste direkt bei uns oder über qualifizierte Fulfillment-Agenten bestellen.
Um einen qualifizierten Partner in Ihrer Nähe zu finden, nutzen Sie bitte unseren Partner Locator unter: https://www.opentext.com/partners/find-an-opentext-partner

Support für Abonnementlizenzen
Mit der über das ALA/SLA-Programm lizenzierten Software erhalten Sie automatisch Zugriff auf die OpenText-Software-Updates (neue Versionen und Patches), die OpenText im Rahmen des Software-Supports während der Abonnementlaufzeit bereitstellt. Dieser Vorteil vereinfacht die Budgetplanung. Benötigen Sie technischen Support für Ihre Produkte, bietet OpenText Incident-Support-Pakete an, die Sie über das ALA/SLA-Jahresgebührenblatt bestellen können.

Installation

Nachdem Sie sich bei ALA/SLA angemeldet und Ihr Arbeitsblatt zur Jahresgebühr eingereicht haben, können Sie die benötigte Software über das Download-Portal unter folgender Adresse herunterladen: https://sld.microfocus.com.
Sie können die Software nach Bedarf in der gesamten Organisation installieren.

Zusätzliche Support-, Schulungs- und Beratungsleistungen 

Details zu den Support-Angeboten von OpenText finden Sie unter https://www.opentext.com/support. Die Preise für Zusatzdienste sind auf dem Arbeitsblatt zur jährlichen Gebühr von ALA/SLA oder bei einem qualifizierten Vertriebsmitarbeiter erhältlich.
Das OpenText-Produktportfolio umfasst eine Vielzahl von Produkten für den Einsatz in Rechenzentrumsumgebungen und für Endbenutzer.
Kunden sollten regelmäßigview Informationen zu den Lifecycle-Support-Richtlinien finden Sie auf der Seite „Product Support Lifecycle“ unter:https://www.microfocus.com/productlifecycle/.
Für alle im Rahmen der ALA/SLA-Programme über eine Leistungsbeschreibung oder, falls kein gesondert unterzeichneter Beratungs- oder Dienstleistungsvertrag vorliegt, erbrachten Dienstleistungen gelten die jeweils aktuellen Professional-Services-Bedingungen von OpenText und gelten als Teil dieses Programmhandbuchs. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.opentext.com/about/legal/professional-services-terms.

Registrieren oder erneuern
Neukunden müssen im ersten Jahr ihrer Einschreibung eine unterzeichnete Kopie des Vertrags und ein Arbeitsblatt zur Jahresgebühr einreichen. Bestandskunden sollten jedes Jahr bei der jährlichen Verlängerung ein ausgefülltes Arbeitsblatt zur Jahresgebühr einreichen, das die zertifizierten Mengen aus den Zahlen des vorherigen akademischen Jahres enthält. Bei einer Bestellung direkt oder über einen Partner muss der Kunde auf der Bestellung die Zahlen des vorherigen akademischen Jahres angeben und die für diese Zahlen verwendete Referenzquelle detailliert beschreiben. Bei verspäteter Einreichung kann eine Gebühr erhoben werden.
Am Ende jeder 3-Jahres-Laufzeit verlängert sich die ALA/SLA-Vereinbarung automatisch um weitere drei Jahre, sofern nicht eine der Parteien mindestens 90 Tage vor Ablauf der Laufzeit eine schriftliche Kündigung einreicht.
Kontaktieren Sie uns für Vertragsformulare und Programmdokumentation unter https://www.opentext.com/resources/industryeducation#academic-license

MLA-ACA-Programm
Vorteile und Voraussetzungen des Programms 

Zu den Programmvorteilen und -anforderungen des MLA-ACA-Programms gehören:

• Rabatte als Belohnung für große Abnahmemengen
• Preisschutz: Die Preiserhöhung ist während der Vertragslaufzeit auf maximal 10 % pro Jahr begrenzt
• Auswahl der Lizenzierungsoptionen basierend auf dem jeweiligen Produkt
• Für MLA-ACA ist eine Reihe von OpenText-Produkten verfügbar
• Verschiedene Lizenzzähloptionen, einschließlich FTES (Full Time Equivalent Staffs)
• Die Wartung umfasst Online-Self-Service-Support, Software-Updates und technischen Support
• Abschluss von verlängerbaren MLA-Vereinbarungen mit einer Laufzeit von 2 oder 3 Jahren
• Mindestjahresausgaben von 100,000 USD netto
• Verbundene Unternehmen des Kunden, d. h. alle Unternehmen, die vom Kunden kontrolliert werden, ihn kontrollieren oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihm stehen („verbundene Unternehmen“), können dieselben Vorteile genießen, indem sie ein Mitgliedschaftsformular unterzeichnen und einen jährlichen Mindestumsatz von 10,000 US-Dollar netto pro verbundenem Unternehmen oder unabhängiger Abteilung, das/die ein Mitgliedschaftsformular unterzeichnet, einhalten.

Beschreibung des Programms

Unser MLA-Programm (Master License Agreement) richtet sich an große Unternehmen, die sich durch langfristige, umfangreiche Einkäufe höhere Vorteile sichern möchten.asing Verpflichtungen. Wir bieten das gleiche MLA-Programm allen qualifizierten akademischen Organisationen wie Grund- und weiterführenden Schulen, Schulbezirken, Hochschulen, Universitäten, öffentlichen Bildungseinrichtungen (wie gemeinnützigen Museen und Bibliotheken) und Lehrkrankenhäusern an, die von lokalen, staatlichen, bundesstaatlichen oder provinziellen Regierungen akkreditiert, anerkannt oder zugelassen sind, jedoch mit speziellen Preisen, die für akademische Kunden günstiger sind („MLA für Akademiker“ oder „MLA-ACA“).
Das MLA-ACA-Programm bietet eine Reihe von OpenText-Produkten und ermöglicht die Nutzung des Einkaufsvolumens aller teilnehmenden Kunden, um höhere Rabatte zu erhalten. Qualifizierte akademische Einrichtungen nehmen an diesem Programm teil, indem sie den MLA-Vertrag und etwaige MLA-ACA-Vertragsergänzungen unterzeichnen. Während der Vertragslaufzeit profitieren sie innerhalb der gesamten akademischen Einrichtung und aller angeschlossenen Organisationen von den gleichen Programmrabatten und Supportleistungen.

Lizenzmodell
Im Rahmen des MLA-ACA-Programms können Sie je nach Produkt zwischen unbefristeten Lizenzen oder Abonnementlizenzen wählen. Wir verkaufen unbefristete Lizenzen mit Support im ersten Jahr, der Produktaktualisierungen und technischen Support umfasst.
Nach Ablauf des ersten Jahres können Sie für unbefristete Lizenzen Supportverlängerungen erwerben. Abonnementlizenzen beinhalten Support während der Laufzeit und bieten eine vereinfachte Budgetplanung, regelmäßige jährliche Zahlungen und geringere anfängliche Software-Einführungskosten.
Lizenzen unterliegen der geltenden OpenText™ Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) einschließlich der geltenden zusätzlichen Lizenzberechtigungen, die unter https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing

Optionen zur Lizenzzählung

Sie entscheiden, welche der in der EULA für jedes Produkt angebotenen Maßeinheiten (UoM) für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Für ausgewählte Produkte kann die Option „pro FTES“ als Lizenzierungs-UoM verwendet werden.
„FTES“ steht für Vollzeitäquivalente und zählt die gemeldete Anzahl an Mitarbeitern, Lehrkräften und Verwaltungsangestellten der Organisation im vorangegangenen akademischen Jahr. Für jede einzelne FTES ist eine Volllizenz erforderlich (unabhängig von Rolle und erwartetem Nutzungsgrad). FTES-Lizenzen gewähren anderen Benutzergruppen wie Studierenden, Eltern und Alumni ohne zusätzliche Kosten einen Anspruch. Die FTES-Zahl wird wie folgt berechnet: (Anzahl aller Vollzeit-Lehrkräfte und -Mitarbeiter) + ((Anzahl aller Teilzeit-Lehrkräfte und -Mitarbeiter) geteilt durch zwei)). Um FTES-Lizenzen zu erwerben, müssen Sie einen öffentlichen Verifizierungsmechanismus für Ihre FTES-Zahl bereitstellen, wie von OpenText gefordert. Studentische Hilfskräfte werden bei unserer FTES-Berechnung nicht berücksichtigt, auch wenn studentische Hilfskräfte in manchen Ländern gemäß den dort geltenden gesetzlichen Bestimmungen als formelle Teilzeitkräfte behandelt werden.

MLA-ACA-Programmrabatt 

Sie müssen jährlich mindestens 100,000 US-Dollar netto für die für dieses Programm infrage kommenden OpenText-Produkte ausgeben. Für jede erworbene OpenText-Produktlinie wird ein Rabatt basierend auf Ihrer jährlichen Abnahmeverpflichtung festgelegt. Der Gesamtbetrag, den Sie und Ihre Partner jährlich für eine MLA-ACA-Vereinbarung oder einen Nachtrag mit der jeweiligen OpenText-Produktlinie ausgeben, wird auf Ihren jährlichen Ausgabenbedarf angerechnet. Sie können jederzeit eine erneute Anfrage stellen.view Ihre jährliche Einkaufshistorie. Wenn Ihre Einkäufe qualifiziert sind, weisen wir Ihnen eine neue Rabattstufe zu. Am Ende der ersten Laufzeit oder bei jeder Vertragsverlängerung passen wir die anwendbare Rabattstufe gegebenenfalls an Ihr Einkaufsvolumen an. Informationen zu Ihren berechtigten Rabatten erhalten Sie bei Ihrem Vertriebsmitarbeiter. Einzelheiten zum MLA-Programm finden Sie im MLA-Programmhandbuch unter: https://www.opentext.com/agreements

ASO-Transaktion (Academic Single Order)
ASO-Transaktionen bieten Ihnen die Möglichkeit, OpenText-Lösungen nach Bedarf zu erwerben, ohne sich langfristig binden oder Ausgaben tätigen zu müssen. Dies ist durch die Unterzeichnung eines ALA-, SLA- oder MLA-ACA-Vertrags mit uns möglich. Es sind weder Mindestabnahmen noch unterzeichnete Verträge erforderlich. Als qualifizierter akademischer Kunde profitieren Sie jedoch vontage von Sonderrabatten durch ASO-Transaktionen, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen zum Entwerfen, Erstellen und Unterstützen Ihrer akademischen IT-Umgebung benötigen.

Transaktionale Vorteile und Anforderungen

Zu den Programmvorteilen und -anforderungen, die Sie in ASO Transactions finden, gehören:

• Keine Mindestabnahmeverpflichtung und kein unterzeichneter Vertrag
•  Produktpalette von OpenText
• Auswahl zwischen unbefristeten Lizenzen oder Abonnementlizenzen
• Für akademische Kunden werden Sonderpreise angeboten, mit der Verpflichtung, die Preise jährlich um nicht mehr als 10 % zu erhöhen.
• Verschiedene Lizenzzähloptionen, einschließlich FTES (Full Time Equivalent Staff)
• Dauerlizenzen müssen mit dem Support für das erste Jahr erworben werden. Danach ist die Verlängerung Ihres Supports optional, wird jedoch dringend empfohlen.

Kaufoptionen
ASO-Transaktionen sind für die Verwendung mit qualifizierten, gemeinnützigen Bildungseinrichtungen vorgesehen, zu denen beispielsweise Grundschulen (K-12), Colleges, Universitäten und Lehrkrankenhäuser usw. gehören können. Als qualifizierter akademischer Kunde können Sie unbefristete Lizenzen oder Abonnementlizenzen der berechtigten Produkte aus den OpenText-Preislisten erwerben.
Viele unserer Produkte sind über unsere autorisierten Händler für ASO-Transaktionen erhältlich – ohne Anmeldung oder Formulare. Sie können direkt bei uns oder über einen autorisierten Händler kaufen. Die ASO-Preise basieren in der Regel auf den aktuell veröffentlichten Preisen abzüglich unserer akademischen Rabatte. Der endgültige Preis wird jedoch von Ihrem autorisierten Händler festgelegt, sofern Sie nicht direkt bei uns kaufen.
Um Ihre Eignung als akademische Einrichtung zu überprüfen, sehen Sie sich die Qualifikationskriterien unter folgender Adresse an: www.microfocus.com/licensing/academic/qualify.html.

Lizenzmodell

Für die meisten Produkte haben Sie die Wahl zwischen unbefristeten Lizenzen und Abonnements. Wir verkaufen unbefristete Lizenzen mit Support im ersten Jahr, der Software-Updates (neue Versionen und Patches) und technischen Support umfasst. Nach Ablauf des ersten Jahres ist eine Verlängerung des Supports optional, wird aber dringend empfohlen. Abonnements sind Software-Leasingverträge: Sie können die Software während der gesamten Abonnementlaufzeit nutzen. ASO-Abonnements beinhalten Support während der Abonnementlaufzeit und bieten eine vereinfachte Budgetplanung, regelmäßige jährliche Zahlungen und niedrigere Kosten für die Softwareeinführung.
Die für ein Produkt erworbenen Lizenzen müssen entweder ausschließlich Abonnement- oder ausschließlich Dauerlizenzen sein. Wenn Sie bereits Dauerlizenzen für ein bestimmtes Produkt erworben haben, müssen Sie den Kauf fortsetzen.asinBei der Hinzufügung von Zusatzlizenzen für dasselbe Produkt ist zu beachten, dass die Anzahl der Lizenzen mit Wartungsvertrag im zweiten und den Folgejahren nicht reduziert werden darf, während die im ersten Jahr erworbene Anzahl an Lizenzen beibehalten wird (d. h. einige mit und einige ohne Wartung).
Lizenzen unterliegen der geltenden OpenText Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) einschließlich der geltenden zusätzlichen Lizenzberechtigungen, die unter https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing.

Optionen zur Lizenzzählung
Sie entscheiden aus den in jeder Produkt-EULA angebotenen Maßeinheiten (UoM), welche Zählmethode für Ihre Organisation am besten geeignet ist. Für ausgewählte Produkte kann die Option „pro FTES“ als Lizenzierungs-UoM verwendet werden. „FTES“ steht für Vollzeitäquivalente und zählt die gemeldete Anzahl an Mitarbeitern, Lehrkräften und Verwaltungsangestellten der Organisation im vorherigen akademischen Jahr. Für jede einzelne FTES ist eine Volllizenz erforderlich (unabhängig von Rolle und Grad der voraussichtlichen Nutzung). FTES-Lizenzen gewähren anderen Benutzergruppen wie Studenten, Eltern und Alumni ohne zusätzliche Kosten einen Anspruch. FTES-Zahlen werden wie folgt berechnet: (Anzahl aller Vollzeitlehrkräfte und Mitarbeiter) + ((Anzahl aller Teilzeitlehrkräfte und Mitarbeiter) geteilt durch zwei)). Studentische Mitarbeiter werden in unserer FTES-Berechnung nicht berücksichtigt, auch wenn studentische Mitarbeiter in manchen Ländern gemäß den gesetzlichen Bestimmungen als formelle Teilzeitkräfte behandelt werden. Um FTES-Lizenzen zu erwerben, müssen Sie gemäß den Anforderungen von OpenText einen öffentlichen Überprüfungsmechanismus für Ihre FTES-Zahl bereitstellen.
Unterstützung
Mit Support erhalten Sie Software-Updates und technischen Support.
Software-Updates
Unser Software-Wartungsprogramm bietet Ihnen Zugriff auf neue Software-Updates. Erhalten Sie die neuesten Updates für den Zugriff auf die neuesten Funktionen. Weitere Informationen zum Software-Wartungsprogramm finden Sie unter https://www.opentext.com/agreements

Technische Unterstützung
Mit Softwarewartung und -support erhalten Sie Zugriff auf technischen Support. Zusätzlich können Sie optionale Enterprise-Services wie Account Management, Projektsupport, dedizierte Supportressourcen und mehr erwerben.
Geltende Bedingungen für ASO-Transaktionen
Alle OpenText-Produkte unterliegen den OpenText EULA-Bedingungen. Mit der Nutzung der Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir benötigen keine speziellen Formulare. Geben Sie Ihrer Bestellung einfach die korrekten Teilenummern, Preise und Kundeninformationen an – mit den folgenden Informationen:

• Name der Firma
• Kontaktinformationen
• Rechnungsadresse
• Support- oder Abonnementdaten
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (sofern zutreffend)
• Steuerbefreiungsbescheinigung, falls zutreffend
• Alle weiteren Informationen, die Ihr autorisierter Händler zur Bearbeitung der Bestellung benötigt

Mit Ihrer ersten Bestellung erhalten Sie eine Kundennummer, die Sie bei allen zukünftigen Bestellungen mitführen sollten, da so sichergestellt ist, dass alle Ihre Einkäufe im Software- und Lizenz-Download-Portal in einem Kundenkonto zusammengefasst sind. https://sld.microfocus.comIhr autorisierter Händler erhält diese Nummer ebenfalls und muss sie für Ihre Bestellung bei einem Distributor verwenden. Sie können diese Nummer an verbundene Geschäftsstellen oder Abteilungen weltweit weitergeben, um alle Lizenzkäufe unter einer Kundennummer zu verwalten. Alternativ kann jede verbundene Geschäftsstelle oder Abteilung eine eigene Kundennummer einrichten und so einen detaillierteren Zugriff auf die erworbene Software ermöglichen.
Lizenzen, Support und andere ASO-Käufe sind nicht erstattungsfähig, sofern in einer unserer schriftlichen Mitteilungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Erfüllung Ihrer Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung bei Ihrem Partner aufgeben, leitet dieser die Bestellung an uns weiter. Wir führen die Bestellung direkt aus. Software-Downloads und Lizenzaktivierungen erfolgen über das Portal für Softwarelizenzen und Downloads unter https://sld.microfocus.comBitte verwenden Sie die Originalbestellnummer, um in SLD auf Ihre Produkte zuzugreifen. Wenn Sie eine separate E-Mail mit der elektronischen Lieferbestätigung erhalten haben, verwenden Sie bitte den darin enthaltenen Link, um direkt auf Ihre Produkte zuzugreifen. Der Fulfilment Download-Kontakt in der E-Mail mit der elektronischen Lieferbestätigung wird automatisch als Administrator der Bestellung festgelegt. Obwohl die Software selbst zusätzliche Installationen nicht einschränkt, dürfen Sie nur die Anzahl der Lizenzen installieren, die Sie rechtmäßig besitzen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie Lizenzen installieren oder verwenden, bevor Sie sie kaufen, müssen Sie diese Lizenzen innerhalb von 30 Tagen erwerben.
ASO-Support und Abonnementlizenzen verlängern oder kündigen
Sie können Ihre über eine ASO-Transaktion erworbene Software mit Verlängerungskäufen verwalten, die an den Jubiläumsmonat Ihrer Lizenz gebunden sind. Ihr Jubiläumsmonat ist der Monat, in dem Sie Ihre erste unbefristete ASO-Lizenz oder Ihr Abonnement sowie den Software-Wartungssupport für das erste Jahr erworben haben.
Um unbeabsichtigte Lücken im Versicherungsschutz zu vermeiden, verlängern sich Abonnementlizenzen und Softwarewartung automatisch, sofern Sie uns nicht 90 Tage vor dem Verlängerungsdatum benachrichtigen. Weitere Informationen finden Sie in den Supportbedingungen unter https://www.opentext.com/agreements .

Detaillierter Kaufasing Anforderungen
DAUERLIZENZEN
Wenn Sie unbefristete Lizenzen über eine ASO-Transaktion erwerben, müssen Sie für alle Ihre Produktlizenzen Softwarewartung erwerben. Dies gilt auch für unbefristete Lizenzen, die Sie bereits bei uns erworben haben und aktiv nutzen. Nach dem Kauf der unbefristeten Lizenzen und der Softwarewartung für das erste Jahr ist die Verlängerung Ihres Supports optional, wird jedoch dringend empfohlen. Für Lizenzen, deren Supportvertrag abgelaufen oder gekündigt wurde, berechnen wir die Wartungskosten für die abgelaufene Lizenz, wenn Sie Ihren Support wieder aufnehmen möchten.

Abonnementlizenzen

Wir bieten Software-Abonnementlizenzen als Alternative zu den meisten bestehenden unbefristeten Lizenzangeboten für unsere Softwareprodukte an. Abonnementlizenzen ermöglichen eine vereinfachte Budgetplanung, konsistente jährliche Zahlungen und geringere anfängliche Softwareeinführungskosten. Wir verkaufen Abonnementlizenzen für unsere Produkte als Jahresangebote kombiniert mit einjähriger Softwarewartung. Artikelnummern für Abonnementlizenzen sind nur in Einjahresabonnements verfügbar. Wenn Sie Abonnementlizenzen für mehrere Jahre im Voraus erwerben möchten, können Sie der Bestellung Artikelnummern für ein Jahr hinzufügen, bis Sie die gewünschte Gesamtzahl an Jahren erreicht haben. Sie können jederzeit von Abonnementlizenzen auf unbefristete Lizenzen umsteigen, indem Sie einfach die volle Gebühr für die unbefristete Lizenz bezahlen. Ihre Nutzungsrechte für die Abonnementlizenz erlöschen am Ende des jeweiligen Abonnementzeitraums, wenn Sie das Abonnement nicht verlängern. Wenn Ihre Abonnementlizenz abläuft, müssen Sie die Nutzung der Software sofort einstellen und sie deinstallieren. Wenn Sie die Software über den Abonnementzeitraum hinaus weiter nutzen, müssen Sie unbefristete Lizenzen erwerben.

SUPPORT- ODER ABONNEMENTVERFÜGBARKEIT, PRODUKTRECHTE FÜR FRÜHERE VERSIONEN 

Sie können Support während der aktuellen oder der Erhaltungsphase des Produkt-Support-Lebenszyklus erwerben. Technischer Support und Fehlersupport über die aktuelle Wartungsphase hinaus sind möglicherweise mit erweitertem Support gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar. Sofern das Produkt nicht auf der Liste der ausgeschlossenen Produkte unter www.microfocus.com/support-andservices/mla-product-exclusions/Sofern nicht ausdrücklich in der geltenden Endbenutzer-Lizenzvereinbarung ausgeschlossen, sind alle Produkte, die Sie über die ASO-Transaktionen lizenzieren, für frühere Versionen lizenziert, sodass Sie aktuelle Produktlizenzen oder Abonnements erwerben oder abonnieren können, ohne Ihre installierten Versionen erneut bereitstellen zu müssen. Zum BeispielampWenn Sie beispielsweise Produkt A 7.0 kaufen oder abonnieren, können Sie in vielen Fällen Produkt A 6.5 verwenden, bis Sie bereit sind, die neueste Version zu verwenden. Sofern in den Supportbedingungen nichts anderes gestattet ist oder OpenText dies schriftlich genehmigt hat, dürfen jedoch zu keinem Zeitpunkt eine frühere und eine aktualisierte Version gleichzeitig unter derselben Lizenz installiert werden.
Obwohl Sie ältere Produktversionen flexibel nutzen können, ist der vollständige Support möglicherweise nur für die neuesten Versionen verfügbar. Zu den Vorteilen der Produktrechte für ältere Versionen gehören:

• Sie können die Produktversion auswählen, die Sie installieren möchten, und sind dennoch berechtigt, eine frühere Version zu verwenden, wenn Sie dies wünschen.
• Sie können Lizenzen für die neueste Version erwerben und eine ältere Version der Software verwenden. Da Sie bereits über eine Lizenz für die aktuelle Version verfügen, können Sie bei Bedarf kostenlos auf die aktuelle Version migrieren.

Auch wenn Sie eine frühere Produktversion verwenden, bestimmt die Lizenzversion, die Sie besitzen, die Lizenzanforderungen für dieses Produkt. Zum BeispielampWenn Sie beispielsweise eine Lizenz für Produkt B 8.0 besitzen (Lizenzierung pro Benutzer), aber Produkt B 5.1 verwenden (Lizenzierung pro Serververbindung), ermitteln Sie die Lizenzanzahl pro Benutzer. Verwenden Sie nach Möglichkeit Ihre vorhandenen Medien der Vorgängerversion für die Installation, da für neue Vorgängerversionen nicht immer Medien für Vorgängerversionen verfügbar sind.
KAUFENASING-LIZENZEN UND SUPPORT FÜR IHRE GESAMTE INSTALLATIONSBASIS
Um technische Supportleistungen für ein Produkt zu erhalten, benötigen Sie Softwarewartung für Ihre gesamte Produktinstallationsbasis. Zum BeispielampNehmen wir beispielsweise an, Sie erwerben 500 Lizenzen für Produkt A plus Support und besitzen bereits 200 Lizenzen für Produkt A ohne Support. Um technische Supportleistungen für Produkt A zu erhalten – und Anspruch auf Updates für die gesamte Installationsbasis mit 700 Lizenzen – müssen Sie Support für die neuen 500 Lizenzen und zusätzlich für die vorhandenen 200 Lizenzen erwerben.
Wenn Sie keinen Support für ein Produkt haben, können Sie das Produkt schrittweise erwerben, ohne die gesamte Installationsbasis durch Support abzudecken. Sie haben dann jedoch keinen Zugriff mehr auf technischen Support für dieses Produkt. Darüber hinaus sind Ihre Versionsaktualisierungsvorteile auf Lizenzen mit Support-Abdeckung beschränkt. Sie müssen Support für Ihr Produkt ab dem Tag abonnieren oder erwerben, an dem Sie das Produkt kopieren, installieren oder verwenden. Wenn Sie das Datum des Kopierens, der Installation oder der Verwendung nicht nachweisen können, müssen Sie möglicherweise den Support ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Produkts sowie die Lizenzgebühren für das Kopieren, Installieren oder Verwenden nicht lizenzierter Software zurückzahlen.
SUPPORT-ABDECKUNGSDATEN UND -VERLÄNGERUNGEN
Wir verkaufen Support in jährlichen Schritten. Die Laufzeit wird vom ersten Tag des Folgemonats bis zum Kaufzeitraum berechnet. Zum BeispielampFür Support, den Sie am 15. Januar erwerben, beginnt Ihre Abrechnungsperiode am 1. Februar und endet am 31. Januar des Folgejahres. Ihre Laufzeit beginnt zwar am Ersten des Folgemonats, Sie haben jedoch Anspruch auf Leistungen ab dem Datum Ihres Support-/Abonnementkaufs im Vormonat. Sollten Sie vor Beginn Ihrer Laufzeit am Ersten des Folgemonats technischen Support benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter, der Ihnen bei der Organisation behilflich sein kann.
Viele Kunden verzeichnen ein inkrementelles Wachstum, sodass sie im Laufe des Jahres mehrere neue Lizenzen plus Support erwerben müssen. Daher können Sie jedes Jahr mehrere Verlängerungen benötigen. Wir senden Ihnen vor Ablauf jedes Versicherungszeitraums entsprechende Verlängerungsbenachrichtigungen. Sie können Ihre Verlängerungen auch auf ein einziges Verlängerungsdatum zusammenfassen.
ZUSÄTZLICHE SUPPORT-, SCHULUNGS- UND BERATUNGSDIENSTE
Wir bieten Ihnen umfassende Supportleistungen auf Unternehmensebene, darunter Service-Account-Management und dedizierte Supportressourcen. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Implementierung von Unternehmenslösungen mit direkter Beratung. Unsere Zertifizierungs- und Schulungsangebote unterstützen Sie bei der Bewältigung der komplexen Anforderungen Ihrer Lösungsverwaltung.

Anhang

Zusammenarbeit mit einem Wiederverkäufer
Um einen autorisierten Händler in Ihrer Nähe zu finden, verwenden Sie unsere Partnersuche:
https://www.opentext.com/partners/find-an-opentext-partner.
Benachrichtigungen für Software-Updates
Sie können sich im Kundensupport-Portal für den Erhalt von Benachrichtigungen über Software-Updates anmelden. Besuchen Sie www.microfocus.com/support-and-services/ für Links zu nützlichen Ressourcen, Diskussionsforen, verfügbaren Updates und mehr.
Fälligkeitstermine und Kündigungsbenachrichtigung
Bestellungen für Support und die Verlängerung von Softwarelizenzabonnements müssen fünf Tage vor dem Verlängerungsdatum Ihres jährlichen Supportzeitraums fällig sein. Sollte Ihr Händler Ihre Bestellung oder Verlängerungsmitteilung nicht bis zum Fälligkeitsdatum erhalten, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 10 Prozent des Verlängerungsauftragswerts. Stornierungen müssen 90 Tage vor Ihrem Verlängerungsdatum erfolgen.
Produkt-Support-Lebenszyklus
Sie sollten regelmäßigview Informationen zum Produkt-Support-Lebenszyklus für Ihre Produkte. Sie finden diese Informationen unter: https://www.microfocus.com/productlifecycle/

VLA für Bildung
Academic Single Order (ASO)-Transaktionen sind ein Ersatz für das alte VLA for Education-Programm.
Kunden kaufen derzeitasinPersonen, die unter die VLA-Lizenz für Bildungszwecke fallen, können bei ihrer Verlängerung zu ASO wechseln.
Community-Support und -Dienste
OpenText unterstützt die Technology Transfer Partners Community (TTP). Dabei handelt es sich um eine geschlossene Community von technischen Implementierern aus der akademischen Welt weltweit, die in zentralen Rechendiensten akademischer Einrichtungen arbeiten. Die Mitgliedschaft in der Gruppe ist kostenlos und kann Ihre Beziehung zu OpenText erheblich bereichern.
Bitte beachten Sie die webWebsite www.thettp.org für weitere Informationen, zum Erkunden der Ressourcen und zum Mitmachen.
Mehr erfahren unter https://www.opentext.com/resources/industry-education#academic-license

Über OpenText

OpenText ermöglicht die digitale Welt und ermöglicht Unternehmen eine bessere Informationsverarbeitung vor Ort oder in der Cloud. Weitere Informationen zu OpenText (NASDAQ/TSX: OTEX) finden Sie unter opentext.com.

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Blog von OpenText-CEO Mark Barrenechea
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03. 25 | 235-000272-001

Dokumente / Ressourcen

Leitfaden zum akademischen Programm von OpenText [pdf] Benutzerhandbuch 235-000272-001, Akademisches Programmhandbuch, Programmhandbuch

Verweise

• Bedienungsanleitung