Software zur Prozessautomatisierung
PRODUKT ÜBERVIEW
OpenText Prozessautomatisierung
Transformieren Sie die Arbeit mit intelligenter, schneller und konformer Prozessautomatisierung
Vorteile
· Beschleunigen Sie die App-Erstellung mit KI-gestützten Low-Code-Tools
· Optimieren Sie Prozesse und erfüllen Sie gleichzeitig Compliance-Standards
· Informationen als strategisches Gut digitalisieren, verknüpfen und verwalten
· Gewinnen Sie Echtzeiteinblicke durch Analysen, Prozessüberwachung und Berichterstattung
Die Kunden von heute erwarten dynamische digitale Erlebnisse und nahtlose Interaktionen. Leider kann die Einführung neuer Produkte, Dienste, Kanäle und Arbeitsweisen in der Regel länger dauern, als der Markt zu warten bereit ist. Die Neugestaltung von Infrastruktur und Systemen kann schwierig und kostspielig sein, da die IT Schwierigkeiten hat, mit den sich ständig ändernden Betriebsstrategien und -taktiken Schritt zu halten.
OpenTextTM Process Automation bietet eine einzige Plattform für Prozessautomatisierung, Fallmanagement und KI-gestützte Low-Code-Anwendungsentwicklung. Mit weniger IT-Beteiligung automatisiert OpenText Process Automation komplexe Geschäftsprozesse, ermöglicht bessere Entscheidungsfindung und verbessert das Kundenerlebnis. Unternehmen können Prozesse entsprechend den Kundenbedürfnissen neu gestalten, nahtlose Kundenerlebnisse bieten und sich an veränderte Kundenerwartungen anpassen, während sie gleichzeitig die Betriebseffizienz verbessern und Risiken managen.
Beschleunigen Sie die App-Erstellung mit einem KI-gestützten Low-Code-Tool
Die Bereitstellung eines dynamischen, relevanten Kundenerlebnisses beginnt mit intelligenten, inhaltsreichen Anwendungen, die für die tatsächliche Arbeitsweise der Menschen entwickelt wurden. Auch wenn Business-Analysten möglicherweise keine Programmierkenntnisse haben, kennen sie die Bedürfnisse ihrer Kunden besser als die IT. OpenText Process Automation legt das Anwendungsdesign in die Hände der Analysten, die Geschäftsprozesse erstellen, definieren, ändern und verstehen, wodurch das Unternehmen effektiver, effizienter und agiler wird. Geschäftsbenutzer können mit Developer Aviator, einer KI-gestützten Funktion, schnell Anwendungen für einfache Prozesse erstellen und diese Anwendungen mit den Low-Code-Tools anpassen. Um Developer Aviator zu nutzen, können Benutzer eine Reihe grundlegender Textanweisungen eingeben, vorgefertigte Vorlagen konfigurieren oder eine Microsoft® Excel-Datei importieren. file eines Prozesses, der zuvor per Tabellenkalkulation verfolgt wurde. Anwendungen können auch mithilfe visueller Drag-and-Drop-Modellierung, vorgefertigter Bausteine und Anwendungsbeschleuniger schnell als Prototyp erstellt werden. Dies gewährleistet effiziente Prozessabläufe und intelligente, relevante und ansprechende Möglichkeiten für Benutzer, view und Informationen nutzen. IT-Entwickler können sich auf technischere Projekte wie benutzerdefinierte Integrationen und Sicherheit konzentrieren, was zu einer schnelleren Anwendungsentwicklung bei geringeren Kosten führt.
Optimieren Sie die Rechnungsverarbeitung mit OpenText Process Automation
OpenText Prozessautomatisierung
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Ressourcen
OpenText Prozessautomatisierung >
Eine einfache Anleitung zur Automatisierung von Geschäftsprozessen >
Diese kundenorientierte Integration von OpenText wird dazu beitragen, unsere Betriebseffizienz über verschiedene Geschäftsbereiche und Standorte hinweg zu maximieren, was wiederum zur Kostensenkung beiträgt und unsere Geschäftsinfrastruktur stärkt.
Joseph Yew, CIO, MSIG Asien
Fallstudie lesen >
Optimieren Sie komplexe, strukturierte und einzigartige Prozesse und erfüllen Sie gleichzeitig die Compliance-Standards
Mit OpenText Process Automation können Sie Informationen und Prozesse über Personen, Systeme, Geräte und Maschinen hinweg digitalisieren, automatisieren und integrieren, um mehrere Optionen für die Koordinierung von Benutzer- und Systemaktivitäten bereitzustellen. Diese Prozesse können strukturiert, unstrukturiert oder eine Kombination aus beidem sein – sie bieten die ultimative Kontrolle, um die Leistung eines Unternehmens zu optimieren und seine Reichweite zu erweitern.
Die Standard-BPMN-Funktionalität ermöglicht die Definition, Optimierung und Automatisierung strukturierter und wiederholbarer Geschäftsprozesse. Da Interaktionen zwischen Menschen, Prozessen, Daten und Inhalten dynamisch und unvorhersehbar sein können, unterstützt OpenText Process Automation die CMMN-Fallmodellierung, um benutzergesteuerte Ad-hoc-Prozesse über eine einzige view einheitlicher Informationen.
Die Möglichkeit, OpenText Process Automation vor Ort, in einer Hybridumgebung oder in der Cloud auszuführen, bietet ein neues Maß an Agilität, das die Bereitstellung und Aktualisierung vereinfacht und gleichzeitig einen schnelleren Zugriff auf neue Funktionen und Fähigkeiten ermöglicht. Darüber hinaus ist OpenText Process Automation FedRAMP autorisiert und gibt Regierungsbehörden die Sicherheit, in die Cloud zu migrieren.
Digitalisieren, verknüpfen und verwalten Sie Informationen als strategisches Kapital
OpenText Process Automation steuert und orchestriert Geschäftsprozesse, die verschiedene Systeme sowie strukturierte und unstrukturierte Inhalte verbinden. Wissensarbeiter können Informationen leicht finden und nutzen, da sie auf eine Weise zugänglich sind, die auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt ist.
In vielen Fällen müssen mehrere Unternehmenssysteme zusammenarbeiten, um einen einzigen Prozess zu orchestrieren. OpenText Process Automation bietet Konnektoren für gängige Unternehmensanwendungen wie SAP®, Microsoft® und Salesforce® sowie direkte, sofort einsatzbereite Integrationen in führende Content-Services-Plattformen wie OpenText Content Management, OpenText Documentum Content Management und OpenText Core Content Management, eine SaaS-Anwendung. OpenText Process Automation unterstützt andere Informationsmanagementfunktionen wie intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP) und KI-gestützte Erfassung und verfügt über umfassende Integrationen mit robotergestützter Prozessautomatisierung (RPA), künstlicher Intelligenz (KI), Datensatzverwaltung und Informationssicherheit, um durchgängig effiziente, konforme Prozesse mit konsistenten, zugänglichen Informationen zu erstellen.
Gewinnen Sie Echtzeiteinblicke durch Analysen, Prozessüberwachung und Berichterstattung
Angesichts steigender Erwartungen müssen Unternehmen ihre Betriebsabläufe beschleunigen und das Kundenerlebnis verbessern. Um Aktivitäten zur Erreichung der Geschäftsziele zu optimieren, sind vollständige Transparenz und Betriebsdaten in Echtzeit erforderlich. Das Process Intelligence-Modul von OpenText Process Automation bietet vorgefertigte Berichte, die an die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens angepasst werden können. Dadurch entfällt die komplexe Aufgabe, ein Business Intelligence-Tool zu erstellen, bereitzustellen und zu verwenden.
Mitarbeiter können mit intuitiven Dashboards, die genau die Daten anzeigen, die sie benötigen, schneller Geschäftsentscheidungen treffen, ohne auf die IT warten zu müssen. Durch die Möglichkeit, schnell zu verstehen, welche Prozesse die SLAs nicht erfüllen, warum Mitarbeiter in Verzug geraten und welche Kunden Unterstützung benötigen, werden Probleme aufgezeigt und Sie können sich auf die Verbesserung der Geschäftsergebnisse konzentrieren.
OpenText Prozessautomatisierung
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Funktionen von OpenText Process Automation
Design
Informationsgesteuertes Design
Befähigen Sie Geschäftsmanager, mit dem KI-gestützten Developer Aviator Anwendungen zu erstellen und eingebettete Prozesse zu definieren, zu ändern und zu verwenden.
Automatisieren
Geschäftsprozessmanagement
Definieren, optimieren und automatisieren Sie klar definierte, strukturierte und wiederholbare Geschäftsprozesse.
Ermöglichen Sie Benutzern das Definieren und Ausführen einfacher Workflows – ohne Unterstützung der IT.
Dynamisches Fallmanagement
Lösen Sie dynamische Ad-hoc-Prozesse aus, wenn Situationen unvorhersehbar sind und Wissensarbeiter über die nächstbeste Aktion entscheiden müssen.
Verwalten
Geschäftsregelverwaltung
Integrieren Sie Regeln in Geschäftsprozesse, um betriebliche Entscheidungen zu standardisieren und eine konsistente Umsetzung von Geschäftsrichtlinien sicherzustellen.
Optimieren
Integrieren Sie Prozesse und Inhalte
Beseitigen Sie Prozesslücken, indem Sie Lösungen erstellen, die Integrationen mit OpenText-Anwendungen nutzen, wie etwa OpenText Content Management, OpenTextTM DocumentumTM Content Management, OpenTextTM Core Content Management, OpenTextTM Digital Asset Management und anderen Produkten im OpenText-Portfolio.
Integration mit führenden Geschäftsanwendungen wie SAP, Microsoft, Salesforce, Oracle® und anderen Drittanbieter- und selbst entwickelten Systemen.
APIs effizient verwalten und bereitstellen, web Dienste und mobile Anwendungen, die mit OpenText Process Automation erstellt wurden.
Prozessintelligenz: Erhalten Sie Einblick in Betriebsdaten in Echtzeit, um Ihre Aktivitäten zur Erreichung Ihrer Geschäftsziele zu optimieren.
Über OpenText
OpenText, The Information Company, ermöglicht Unternehmen, mithilfe marktführender Informationsmanagementlösungen vor Ort oder in der Cloud Einblicke zu gewinnen. Weitere Informationen zu OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTEX) finden Sie unter: opentext.com.
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