Führen Sie eine Neuinstallation von Razer Synapse 3 & 2.0 unter Windows durch

Eine saubere Neuinstallation von Razer Synapse wird empfohlen, wenn ein wiederkehrendes Softwareproblem auftritt.

Hier ist das Video, wie Sie eine saubere Neuinstallation von Synapse durchführen.

 

Schritt-für-Schritt-Prozess

1. Überprüfen Sie, ob Synapse 3 und / oder 2.0 auf dem PC installiert ist.Notiz: Synapsenprotokolle sollten gesammelt und gespeichert werden, bevor eine Neuinstallation durchgeführt wird, falls das Problem weiter untersucht werden muss.
   1. So sammeln Sie Synapse 3-Protokolle von einem PC
   2. So sammeln Sie Synapse 2-Protokolle von einem PC
2. Backup-Profiles von Synapse.Notiz: Wenn eine Razer-ID vorhanden ist und du deinen Profi hastfile mit Synapse verknüpft ist, kann dieser Schritt übersprungen werden, wenn keine lokale Sicherung erforderlich ist. Fahren Sie mit Schritt 3 fort.
   1. So erstellen Sie ein Razer Synapse-Konto
   2. Synapse 3 - So exportieren und importieren Sie Profiles in Synapse 3
   3. Synapse 2.0 - So exportieren und importieren Sie Profiles in Synapse 2.0
3. Schließen Sie die Synapsenprogramme.
   1. Schließen Sie alle Synapse 3-Programme, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol klicken und "Alle Apps beenden" auswählen.
   2. Schließen Sie Synapse 2.0 aus der Taskleiste, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol klicken und "Razer Synapse schließen" auswählen.
4. Deinstallieren Sie alle Razer Synapse-Programme.
   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol in Windows und wählen Sie "Apps und Funktionen".
   2. Klicken Sie in das Suchfeld unter Suchen, sortieren und filtern Sie nach Laufwerk und geben Sie Folgendes ein: "Razer".
   3. Eine Liste der unter Windows installierten Razer-Programme wird angezeigt und kann je nach PC variieren.
   4. Klicken Sie auf das erste Programm, wählen Sie "Deinstallieren" und dann erneut auf "Deinstallieren".
   5. Klicken Sie auf Ja, wenn die Eingabeaufforderung zur Windows-Benutzerkontensteuerung geöffnet wird.
   6. Klicken Sie auf „Deinstallieren“.
   7. Klicken Sie unter Zu deinstallierende Software auswählen auf "Alle auswählen" und dann auf "Deinstallieren".
   8. Klicken Sie auf "Ja, Entfernen".
   9. Klicken Sie auf „Schließen“.
   10. Wiederholen Sie die Schritte d. durch i. für alle anderen Razer-Programme.
   11. Schließen Sie Apps & Funktionen.
   12. Trennen Sie alle nicht wesentlichen Razer-Geräte vom PC

Notiz: Auf einem Laptop sollten alle Razer-Geräte getrennt werden, damit vorerst nur die native Tastatur und Maus verwendet werden können.

5. Verwenden Sie die Windows-System File Checker-Tool um fehlende oder beschädigte Systeme zu reparieren files.
6. Aktualisieren Sie das Windows-Betriebssystem.
   • So erhalten Sie die neuesten Software-Updates von Windows
7. Installieren und ausführen Intel® Treiber- und Support-Assistent (Intel® DSA) um nach Intel-bezogenen Treibern zu suchen und diese zu aktualisieren.
8. Suchen und entfernen Sie alle Reste von Razer Synapse vom PC.
   • Alle Ordner löschen und files mit dem Namen Synapse an den folgenden Orten:Notiz: Diese Ordner sind standardmäßig ausgeblendet, also blenden Sie sie unbedingt ein. Greifen Sie auf die „Ordneroptionen“ zu, gehen Sie zu „View“ und wählen Sie „Ausgeblendete anzeigen files, Ordner und Laufwerke“. Wenn du diese Ordner irgendwie nicht löschen kannst, musst du möglicherweise alle Razer Synapse-bezogenen Prozesse stoppen, die in deinem Task-Manager ausgeführt werden.
     1. C:\Programm Files\Razer
     2. C:\Programm Files (x86)\Razer
     3. C:\Programm Files (x86)\Razer Chroma SDK
     4. C: \ ProgramData \ Razer
        • Dieser Befehl kann anstelle des oben genannten verwendet werden, um auf das Verzeichnis zuzugreifen:% ProgramData%
     5. C: \ Benutzer \ \ AppData \ Local \ Razer
        • Dieser Befehl kann anstelle des oben genannten verwendet werden, um auf das Verzeichnis zuzugreifen:% AppData%
     6. C: \ Benutzer \ \ AppData \ Roaming \ Synapse3
        • Dieser Befehl kann anstelle des oben genannten verwendet werden, um auf das Verzeichnis zuzugreifen:% AppData%
9. Starten Sie den PC neu.
10. Laden Sie die neueste Version von Synapse 3 und ggf. Synapse 2.0 vom Razer Support herunter und installieren Sie sie.
    1. So installieren Sie Razer Synapse 3

Notiz: Stellen Sie bei der Installation von Synapse 3 sicher, dass Sie auf "Alle abwählen" klicken und nur "Razer Synapse" auswählen. Alle anderen nachfolgenden Razer-Programme / -Module können nach Abschluss der Installation nach Bedarf über Synapse installiert werden.

2. So installieren Sie Razer Synapse 2.0

Notiz: Melden Sie sich erst mit Schritt Rv mit Ihrer Razer-ID an.

1. Klicken Sie auf "Als Gast fortfahren".

2. Schließen Sie Ihr erstes Razer-Gerät ohne USB-Hub oder -Erweiterung direkt an den PC an.
   • Synapse wird automatisch aktualisiert, sobald jedes Gerät angeschlossen ist
3. Wiederholen Sie Schritt II für alle anderen Razer-Geräte nacheinander.
4. Melden Sie sich bei Synapse mit Ihrer Razer ID an.
   • Alles profiles, die in deinem Razer-Konto gespeichert sind, werden automatisch heruntergeladen und in Synapse angewendet.

Notiz: Wenn noch nie eine Razer-ID verwendet wurde, wird die exportierte files aus Schritt 2 müssen in Synapse importiert werden.

1. So exportieren und importieren Sie Profiles in Synapse 3
2. So exportieren und importieren Sie Profiles in Synapse 2.0

Verweise

• Bedienungsanleitung