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ERSTELLEN SIE EINFACH IHREN TRAUMBERICHT
Mithilfe von Berichten können Sie die Kommunikationsmuster des Unternehmens über eine einfache und leistungsstarke Benutzeroberfläche analysieren und verfolgen.
EINLOGGEN
Melden Sie sich an und verwalten Sie Berichte unter folgendem web Adresse: https://reports.dstny.se.
Wenn Sie sich zum ersten Mal mit einem neuen Login in Reports anmelden, müssen Sie Ihr Konto bestätigen und ein persönliches Passwort erstellen. Wenden Sie sich bitte an den Support von Dstny, um eine Start-E-Mail zu erhalten, in der Sie das E-Mail-Konto bestätigen und das gewünschte Passwort auswählen.
Den Support von Dstny erreichen Sie per E-Mail oder Telefon:
- support@dstny.se
- 010 – 410 50 00
ERSTELLEN SIE IHREN BERICHT
Klicken Sie auf „Erweiterter Bericht“, um Ihren eigenen Bericht zu erstellen.
Inhalt melden
Wählen Sie die Parameter aus, die Sie anzeigen möchten, basierend auf den für Ihr Unternehmen wichtigen Zahlen. Klicken Sie dann auf Berichtsinhalt (H), wählen Sie die Einheiten aus, die in den Bericht aufgenommen werden sollen, und wählen Sie Verarbeiten.
- A – Datumsbereich für den Bericht.
- B – Werktage einschließen / ausschließen. (Wenn Sie nur an Werktagen messen möchten, deaktivieren Sie Samstag und Sonntag, um diese im Bericht auszuschließen.)
- C – Wählen Sie „Spezial“, wenn Sie nur bestimmte Daten sehen möchten.
- D – Legen Sie fest, welche Tagesstunden Sie messen möchten.
- E – Wählen Sie aus, ob Sie Anrufe sehen möchten, z. B.ample pro Stunde, pro Tag oder über den gesamten Zeitraum (kann nachträglich geändert werden).
- F – Wählen Sie den Kategorietyp aus, zu dem Sie Statistiken anzeigen möchten. Zum Beispielample Benutzer oder Reaktionsgruppen.
- G – Wählen Sie aus, wie der Bericht gruppiert werden soll.
- H – Der Berichtsinhalt zeigt, welche Objekte sich in der ausgewählten Kategorie befinden. Zum BeispielampWird beispielsweise die Kategorie „Benutzer“ ausgewählt, werden alle Benutzer in der Börse angezeigt.
- I – Klicken Sie auf „Verarbeiten“, um den Bericht zu erstellen.
Technische Daten
Nachdem Sie auf „Verarbeiten“ geklickt haben, wird ein Bericht angezeigt. Um die Anrufspezifikation für den Bericht anzuzeigen, wählen Sie die Registerkarte „Spezifikationen“ und klicken Sie auf „Anrufen“.
SPEICHERN SIE IHREN BERICHT
Um Ihren erstellten Bericht zu speichern oder zu senden, klicken Sie auf die Registerkarte „Exportieren“.
- A – Klicken Sie auf Speichern unter File um den Bericht lokal auf Ihrem Computer zu haben.
- B – Wählen Sie „Als E-Mail senden“, um den Bericht an sich selbst oder einen Kollegen zu senden.
- C – Wählen Sie in diesem Feld aus, welche E-Mail-Adresse den Bericht erhalten soll.
- D – Legen Sie fest, in welchem Format Sie die file In.
- E – Wählen Sie aus, ob Sie Anrufe sehen möchten, z. B.ample pro Stunde, pro Tag oder über den gesamten Zeitraum.
EINEN WIEDERKEHRENDEN BERICHT SPEICHERN/ERSTELLEN
Klicken Sie auf die Registerkarte „Bericht speichern“, um wiederkehrende Berichte zu erstellen. Treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie dann auf „Speichern“.
- A – Klicken Sie auf „Bericht speichern“, um einen wiederkehrenden Bericht zu erstellen.
- B – Hier wählen Sie aus, wann der Bericht versendet werden soll.
- C – Wählen Sie aus, aus welchem Zeitraum der Bericht abgerufen werden soll.
- D – Dieser Wert legt fest, wie der Bericht die Ergebnisse für ausgewählte Messobjekte gruppieren soll.
- E – Dieser Wert bestimmt, welche Arten von Zeiträumen die Zeilen im Bericht beschreiben sollen.
- F – Um den wiederkehrenden Bericht zu erstellen, muss mindestens eine dieser Auswahlmöglichkeiten ausgewählt werden.
Ihre gespeicherten Berichte finden Sie unter dem Reiter Gespeicherte Berichte. Hier können Sie nach Name oder Mailing sortieren. Hier können Sie auch bereits gespeicherte Berichte bearbeiten.
Dokumente / Ressourcen
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Software s dstny Software [pdf] Benutzerhandbuch dstny, Software, dstny Software |
