Supra eKEY Basic App-Benutzerhandbuch

Supra eKEY Basic App-Benutzerhandbuch

Supra® eKEY Basic

Die Supra eKEY-App wurde neu gestaltet, um ein modernes Erscheinungsbild zu erhalten, das eine einfachere Benutzeroberfläche, schnelleren Zugriff auf häufige Aufgaben und die folgenden zusätzlichen Verbesserungen umfasst.

• Schnittstelle für Links- und Rechtshänder
• Der 30-stellige numerische Autorisierungscode wurde durch einen einfacheren, sichereren 10-stelligen alphanumerischen Autorisierungscode ersetzt
• Auflistung der Informationen, die nach dem Öffnen einer Schlüsselbox angezeigt werden (Datenvereinbarung erforderlich)
• In der App verfügbare Details anzeigen (bisher nur für eKEY Professional-Abonnenten verfügbar)
• Fügen Sie eine optionale, zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem Sie den biometrischen Scanner Ihres Geräts zum Öffnen von Schlüsselkästen verpflichten
• Öffnen Sie Schlüsselfächer mit Ihrer Apple Watch®
• Option, die PIN nur einmal pro Tag einzugeben, um Schlüssel zu erhalten (erfordert die Aktivierung der Gerätesperre)
  
  
  

Supra eKEY® QuickStart

Für die neuesten Informationen besuchen Sie www.supraekey.com und wählen Sie die Registerkarte „Kunden“. Weitere Informationen zu kompatiblen Telefonen und Tablets finden Sie unter www.supraekey.com und wählen Sie die Liste der kompatiblen eKEY-Geräte aus.

Installieren Sie die eKEY-Anwendung vor Ihrer Ankunft bei Greater Chattanooga REALTORS®:

• Für Android, Wählen Sie Market™, Google Play™ oder Play Store™
• Für Apple® iOS, Wählen Sie App-Store

eKEY-Anwendung autorisieren: Nach Erhalt eines 30-stelligen Autorisierungscodes von Greater Chattanooga REALTORS®:

• Wählen Sie eKEY > eKEY aktivieren > Geben Sie den 30-stelligen Autorisierungscode ein > Autorisieren

eKEY-Anwendung aktualisieren: Um auf einen Schlüsselkasten zuzugreifen oder den Schäkel zu entfernen, sind eine aktualisierte eKEY-Anwendung und eine 4-stellige PIN erforderlich.

• Für Android: Die App wird automatisch aktualisiert, es sei denn, das Gerät war ausgeschaltet, außerhalb der Netzabdeckung oder die Einstellung „Automatische Aktualisierung“ wurde nicht aktiviert. Wenn die eKEY-Anwendung das nächste Mal geöffnet wird, wird versucht, sie zu aktualisieren.
• Für Apple® iOS: Öffnen Sie die eKEY-Anwendung, um ein Update durchzuführen. Wenn das Gerät ausgeschaltet war oder sich außerhalb der Reichweite befand, wird beim nächsten Öffnen der eKEY-Anwendung versucht, ein Update durchzuführen.

Manuelles Update: Öffnen Sie vor der Verwendung die eKEY-Anwendung zur automatischen Aktualisierung. > Überprüfen Sie, ob die Mobilfunkabdeckung aktiv ist. > Öffnen Sie die eKEY-Anwendung. Wenn die eKEY-Berechtigung abgelaufen ist und sich das Gerät nicht im aktiven Mobilfunkempfang befindet, rufen Sie an, um einen Notfall-Update-Code zu erhalten. Die Anzahl der aufeinanderfolgenden Update-Codes ist begrenzt, bevor ein drahtloses Update durchgeführt werden muss.

Besorgen Sie sich einen Update-Code über www.SupraeKEY.com (siehe nächste Seite) ODER indem Sie KIMvoice unter 1-888-968-4032 anrufen:

• Geben Sie die eKEY-Seriennummer und den PIN-Code ein, gefolgt vom #-Zeichen > Drücken Sie 1 für einen Update-Code > Geben Sie den Update-Code ein
  • Für Android: Öffnen Sie die eKEY-App > Wählen Sie die Menütaste auf dem Telefon oder Tablet > Wählen Sie Notfall-Update > Geben Sie den Update-Code ein > Drücken Sie die Taste „Update Key“.
  • Für Apple® iOS: Öffnen Sie die eKEY-App > Drücken Sie „Update“ > Wählen Sie „Notfall-Update“ > Geben Sie den Update-Code ein > Drücken Sie die Schaltfläche „Update Key“.

Schlüssel aus Keybox beziehen: Ihr Bluetooth muss eingeschaltet sein.

• Wecken Sie die Schlüsselbox auf, indem Sie auf die Unterseite/den Tastenbecher drücken. Wenn der Schlüsselkasten „wach“ ist, blinkt ein rotes Licht an der Vorderseite des Schlüsselkastens.
• Öffnen Sie die eKEY-App > Wählen Sie „Schlüssel erhalten“ > Geben Sie den PIN-Code ein > Die App zeigt „Erfolg“ an.
• Drücken Sie die Unterseite/den Schlüsselbecher erneut nach oben, dann fällt der Becher aus dem Schlüsselkasten und Sie erhalten Zugriff auf den Hausschlüssel.

Offener Schäkel: Ihr Bluetooth muss eingeschaltet sein.

• Wecken Sie die Schlüsselbox auf, indem Sie auf die Unterseite/den Tastenbecher drücken. Wenn der Schlüsselkasten „wach“ ist, blinkt ein rotes Licht an der Vorderseite des Schlüsselkastens.
• Öffnen Sie die eKEY-App > Wählen Sie das Symbol „Schäkel öffnen“ > Geben Sie den 4-stelligen Schäkelcode ein > Deaktivieren Sie bei Bedarf das Kontrollkästchen „Zum Inventar hinzufügen“ > Wählen Sie einen Grund für die Freigabe des Schäkels und wählen Sie „Speichern“ > Wählen Sie „Starten“ in der eKEY-App.
• Wenn die App „Erfolgreich“ anzeigt > Drücken Sie die Oberseite des Schäkels nach unten, um ihn zu lösen.

Bußgelder für beschädigte Schlüsselkästen

• Wenn Sie den Hausschlüssel in den Schlüsselkasten zurückgeben, stellen Sie sicher, dass der Ring/die Kette des Hausschlüssels vollständig im Boden/im Schlüsselgehäuse steckt und nicht über die Seite hängt. Andernfalls kann es zu einem Blockieren der Unterseite/des Tastengehäuses kommen. Sollte ein Schlüsseldienst erforderlich sein, um den Hausschlüssel zu entfernen, wird Greater Chattanooga REALTORS® dem geschäftsführenden Makler eine Geldstrafe von 100 US-Dollar für den beschädigten Schlüsselkasten auferlegen.
• Wenn Sie einen Schlüsselkasten auf einem Grundstück platzieren, stellen Sie sicher, dass der Bügel heruntergedrückt werden kann. Andernfalls ist es nicht möglich, den Schlüsselkasten zu entfernen. Sollte der Schlüsseldienst nicht in der Lage sein, den Schlüsselkasten zu entfernen und den Schlüsseldienst abschneiden zu müssen, verhängt Greater Chattanooga REALTORS® vom geschäftsführenden Makler eine Geldstrafe von 100 US-Dollar für den beschädigten Schlüsselkasten.

Bußgelder für das Ausleihen/Teilen von eKEY (bis zu 15,000 US-Dollar und/oder Entzug der eKEY-Berechtigungen)

• Maximal ein eKEY pro Person.
• Es stellt einen Verstoß gegen die MLS-Regeln dar, Ihren eKEY an andere Personen (z. B. andere REALTOR®, Assistenten, Verbraucher) zu verleihen/zu teilen.

eKEY-Einrichtung und Aktivität anzeigen

Als Listing-Agent haben Sie mehrere Möglichkeiten zu sehen, wer Ihre Listings angezeigt hat. Zu view Um diese Informationen anzuzeigen, muss sich die in Ihren Angeboten platzierte Schlüsselbox in Ihrem Schlüsselbox-Inventar befinden. Verwalten Sie den Schlüsselkastenbestand in der eKEY-App oder im Supra webAlle Änderungen werden bei der nächsten Aktualisierung der eKEY-App synchronisiert.

Registrieren Sie HEUTE Ihren eKEY unter www.SupraeKEY.com: Klicken Sie auf die LILA Schaltfläche für Immobilienmakler > Registrieren > Geben Sie die erforderlichen Informationen ein. HINWEIS: Ihre Seriennummer wird oben auf dem Bildschirm der Schlüssel-App aufgeführt. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie:

• Ändern Sie Ihre VORÜBERGEHENDE PIN ____________
• Ändern Sie die Kredit- oder Debitkarte file für monatliche Zahlung
• Besorgen Sie sich einen neuen Aktivierungscode
• Führen Sie Berichte zu jedem in Ihrer App gespeicherten Schlüsselkasten aus, um zu sehen, wie oft ein Schlüsselkasten geöffnet wurde und wer ihn geöffnet hat. HINWEIS: Es stellt einen Verstoß gegen die MLS-Regeln dar, ohne Erlaubnis oder Terminvereinbarung/Erlaubnis auf eine Schlüsselbox zuzugreifen.
  

Benachrichtigungen anzeigen: Sobald sich die Schlüsselboxen in Ihrem Schlüsselbox-Inventar befinden, werden automatisch Nachrichten in der eKEY-Software angezeigt, wenn eine Schlüsselbox im Inventar geöffnet wird.

Verwalten Sie den Keybox-Bestand auf einem Smartphone oder Tablet

View Keybox-Inventar durch Auswahl der Inventar Symbol auf dem Hauptbildschirm von eKEY. Eine Liste der Schlüsselboxen wird angezeigt. Wählen Sie eine Schlüsselbox aus der Liste aus view genaue Information. Schlüsselboxen hinzufügen oder löschen, view and change their settings, or assign a listing ID to them in using the eKEY app software under the Inventory icon. Add a keybox by selecting the Add Keybox icon or by releasing the shackle on the iBox. To delete a keybox from the inventory, select the Inventory icon, highlight the keybox to delete, and select Löschen.

Sorgen Sie dafür, dass die Berichte korrekt sind, indem Sie sicherstellen, dass die Eintrags-ID aktuell ist, wenn Sie eine Schlüsselbox in einem Eintrag platzieren oder aus einem Eintrag entfernen. Um die Eintrags-ID über ein Telefon oder Tablet einer iBox zuzuweisen, wählen Sie das Inventarsymbol aus, markieren Sie die zu bearbeitende Schlüsselbox und wählen Sie Bearbeiten. Ändern Sie die Eintrags-ID und wählen Sie Programm. Geben Sie den Schäkelcode des Schlüsselkastens ein und wählen Sie „Starten“. Je nach Telefon- und Schlüsselkastentyp müssen Sie möglicherweise die Infrarotlinse des eKEY-Anhängers auf die Infrarotlinse der iBox richten, um die Einstellungen im Schlüsselkasten zu ändern.

Verwalten Sie Ihren Schlüsselbox-Bestand bei SupraWEB

1. Gehe zu www.supraekey.com und melden Sie sich bei Supra anWEB mit Ihrem SSO und Passwort.
2. Von obenWEB, wählen Sie „LISTINGS“ und dann „Keyboxes to“ aus view eine Liste der Schlüsselkästen im Inventar.
3. Um eine iBox BT LE, iBox BT oder iBox hinzuzufügen, wählen Sie den Link „Schlüsselbox hinzufügen“ und geben Sie die Seriennummer des Schlüsselkastens, den Schäkelcode und die MLS-Nummer ein, unter der sich der Schlüsselkasten befindet.
4. Um einem Schlüsselkasten, der sich bereits im Inventar befindet, einen Eintrag zuzuweisen, wählen Sie das Dropdown-Menü „Eintrag zuweisen“ aus, wählen Sie den Schlüsselkasten aus und geben Sie die MLS-Nummer ein, unter der er sich befindet.
   

Viewing Showing Reports bei SupraWEB
Wenn Sie bei Supra angemeldet sindWEB, zeigt das Vorführungs-Dashboard die Vorführungsaktivität in Ihren Einträgen an. Um einen Bericht zum Drucken oder E-Mail-Versand zu erstellen, wählen Sie BERICHTE und dann den Berichtstyp aus.

Sofortige E-Mail-Anzeige
Lassen Sie sich vom System in Echtzeit eine E-Mail senden, wenn jemand eine Ihrer Schlüsselboxen öffnet oder eine Rückmeldung sendet. Auf SupraWEB Wählen Sie EINSTELLUNGEN und dann Allgemeine E-Mail, um diese Funktion einzurichten. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und markieren Sie jede Art von Benachrichtigung, die Sie erhalten möchten.

Brauchen Sie Hilfe? Rufen Sie Supra unter 1-877-699-6787 7 Tage die Woche von 5 bis 7 Uhr pazifischer Zeit an