Webex Shared Call Appearance User Guide

Webex Gemeinsame Anrufdarstellung

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Einführung

Sie können die gemeinsame Anrufanzeige auf einem physischen Telefon konfigurieren. Dadurch können Benutzer Anrufe empfangen, die an die Nebenstelle eines anderen Benutzers (von ihrem eigenen Telefon) getätigt werden, Anrufe von der Nebenstelle eines anderen Benutzers (von ihrem eigenen Telefon) tätigen und den Status dieser Nebenstelle über die Leitungstaste auf ihrem eigenen Telefon anzeigen. Ein ExampBeispielsweise kann es sich hierbei um eine Assistentin der Geschäftsleitung handeln, die über die Leitung ihres Chefs Anrufe tätigen und entgegennehmen möchte.

Konfigurieren der Freigabe auf Ihrem physischen Telefon (VoIP-Tischtelefon)

Melden Sie sich beim Admin-Portal an.
Wählen Sie Ihre Site aus dem Dropdown-Menü aus.
Gehen Sie zur Registerkarte „Benutzer“.
Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie freigeben möchten, und wählen Sie das Dropdown-Menü „Aktionen“. Wählen Sie dann „Bearbeiten“. Beispiel:ample: Wenn Justin über Tylers Leitung Anrufe tätigen und empfangen möchten, wählen Sie Tylers Telefonnummer.
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Das Fenster „Benutzer bearbeiten“ wird angezeigt. Gehen Sie von hier aus zur Registerkarte „Geräte“ in der linken Navigation und wählen Sie dann oben auf der Seite die Registerkarte „Gemeinsam genutzte Geräte“ aus.
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Klicken Sie in die Suchleiste „Geräte suchen und hinzufügen“. Eine Liste der verfügbaren Geräte wird angezeigt. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie als gemeinsam genutzte Leitung hinzufügen möchten.
Wählen Sie dann Speichern aus, um Ihre Änderungen zu speichern.
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Wenn Sie einem Benutzer ein gemeinsam genutztes Gerät hinzufügen, klingelt es auf allen Geräten. Sie können jedoch die folgenden Klingeleinstellungen für gemeinsam genutzte Geräte auf der Registerkarte „Mobile & PC-Anwendungen“ im Fenster „Benutzer bearbeiten“ aktivieren oder deaktivieren:
- Lassen Sie alle gemeinsam genutzten Geräte und Anwendungen klingeln, wenn Click-to-Dial-Anrufe eingehen.
- Lassen Sie alle gemeinsam genutzten Geräte und Anwendungen klingeln, wenn Gruppen-Pages empfangen werden.
- Lassen Sie alle gemeinsam genutzten Geräte und Anwendungen klingeln, wenn ein Anruf auf einer Leitung geparkt ist.
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- Wählen Sie Speichern aus, um Ihre Änderungen zu speichern.
- Zuletzt müssen Sie das gemeinsam genutzte Gerät neu starten, damit die gemeinsam genutzte Leitung angezeigt wird. Sie können dazu die Geräteverwaltung verwenden oder den Benutzer bitten, das Telefon aus- und wieder einzuschalten bzw. neu zu starten.